IBM Tivoli Netcool -ohjelmisto palveluntarjoajille

Reaaliaikainen suorituskyky ja palvelunhallinta -ratkaisu palveluntarjoajille

Yli 1000 palveluntarjoajaa luottaa IBM Tivoli Netcool -ratkaisuun. Se huolehtii, että yrityksen kriittisimmät palvelut toimivat korkeimpien standardien mukaisesti.

IBM Tivoli Netcool -ohjelmisto tarjoaa johtavan palvelunhallinnan ohjelmiston. Ohjelmisto valvoo ja hallinnoi kriittisiä palveluita sekä sovellus- ja verkostoperusteisia järjestelmiä. IBM Tivoli Netcool auttaa palveluntarjoajia kohtaamaan tämän päivän haasteet. Se tarjoaa ratkaisun, joka kertoo yritykselle tulevaisuuden edellytyksistä.

IBM Tivoli Netcool -ohjelmisto tarjoaa palvelunhallintaa alusta alkaen, ongelmien eristämistä sekä automatisointia. Näin palveluntarjoajat voivat toimia tehokkaammin.

Paranna joustavuutta ja muutoskykyä - Nopeuta uusien tuotteiden esille tuontia ja sopeuttamista, niin vastaat paremmin tulevaisuuden vaatimuksia.

Vähennä toiminnan kustannuksia - Paranna verkoston tehokkuutta, yksinkertaistamalla laajojen verkostojen hallintaa. Automatisoi prosessit ja integroi palvelujen prosessit. Anna henkilöstön keskittyä korkeamman tason aktiviteetteihin.

Kasvata asiakastyytyväisyyttä - Paranna kriittisten palvelujen luotettavuutta ja palvelujen laatua verkostossa. Näin kasvatat asiakastyytyväisyyttä.

Ohjelmisto palvelujen tuottajille

• Palvelunhallinta ohjelma palveluntuottajille
• Triple play -palvelut
• Yhdistetyt operaatiot
• Suorituskyvyn hallinta
• VoIP hallinta, langattoman verkon laatu
• Turvallisuuden hallinta

Toimialan johtaminen

IBM on TeleManagement Forum:in (TMF) aktiivinen jäsen. IBM on jäsen myös muissa toimialan johtavissa organisaatioissa. Näin IBM:n on mahdollista tarjota ratkaisuja, joissa yhdistyy toimialan standardit sekä parhaat käyttötavat.

• IBM Tivoli Netcool/Impact (US)

  Tarjoaa reaaliaikaisen pääsyn liiketoiminnan ja palveluiden kannalta tärkeään informaatioon. Näin yritys voi rikastuttaa tapahtumiaan ja hallita monimutkaisia vuorovaikutussuhteita. Yritys kykenee myös laskemaan monimutkaisia suorituskyvyn avainindikaattoreita ja kehittyneitä automaatioita.

• IBM Tivoli Netcool/OMNIbus (US)

  Yhdistetty ratkaisu virheiden valvontaan. Auttaa reaaliaikaisesti palvelunhallintaa.

• IBM Tivoli Netcool Carrier VoIP Manager (US)

  Mahdollistaa johtavan palvelunhallinnan alustan käyttöönoton reaaliaikaisten VoIP-palvelujen hallinnassa.

• Netcool/Realtime Active Dashboards (US)

  Liiketoiminnan palvelunhallinnan-ohjelmisto reaaliaikaisten palvelujen muovaamiseen ja vaikutuksen analysointiin.

• Täydellinen listaus Tivoli Netcool ohjelmistoista (US)

• Dataquest Insight: OSS Market Overview and Strategic Scorecard for Vendors, 2008 (592KB, Vuonna Englanti)
• Tivoli Netcool support (effective Jan. 31, 2007) (US)
• Data sheet: Tivoli Netcool Network Mediation (741KB, Vuonna Englanti)
• Solution sheet: Service Quality Management (SQM) Service Modules (219KB, Vuonna Englanti)
• Solution sheet: Create, execute and manage for quality of next-generation communications services (330KB, Vuonna Englanti)
• Service Management - Driving Innovation through Visibility, Control, Automation (US)
• White paper: IBM OSS Service Assurance White paper (85KB, Vuonna Englanti)
• Nouda Adobe Reader