Sosiaalinen yritys on ketterä ja sopeutuu nopeasti muutoksiin. IBM:n sosiaalisten ohjelmistojen avulla yrityksen tietoa ja asiantuntijaverkostoa voidaan hyödyntää aiempaa läpinäkyvämmin ja tehokkaammin, kun liiketoiminta perustuu yhteistyöhön ja yhteisöllisyyden ilmapiiriin. Ratkaisujen avulla yritykset pystyvät tehostamaan jo käytössä olevien työkalujen toimintaa, ja tieto pysyy organisaation hallussa.

Tänä päivänä 22 prosenttia kaikesta verkossa vietetystä ajasta käytetään sosiaalisissa verkostoissa. Uudet tiedonjakamisen kanavat sekä verkkoliiketoiminta ovatkin muuttaneet sekä vuorovaikutuksen että liiketoiminnan tapoja. Sosiaalisesti toimivassa yrityksessä työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon lisäksi myös asiantuntemusta ja informaatiota, jota he eivät ole osanneet vielä etsiä.

IBM:n sosiaalisen liiketoiminnan ohjelmistot on helppo integroida yrityksessäsi jo käytössä oleviin ratkaisuihin, jolloin tieto liikkuu ihmisiltä ihmisille. Sosiaalisia työkaluja käytetään läpi yrityksen työnteon tukena ja välineenä, ja esimerkiksi sosiaaliset verkostopalvelut ovat hiljalleen korvaamassa perinteisen sähköpostin.

Kuva: Hierarkisesta kommunikaatiosta dynaamiseksi ja sosiaaliseksi yhteisöksi

Hyödyt ja ominaisuudet:

• Kustannustehokas tapa tukea sisäistä tiedonkulkua myös isoissa, globaalisti toimivissa organisaatioissa
• Työnkulun ja hallinnollisten prosessien automatisointi
• Asiantuntemuksen kartoittamisen ja kokoamisen myötä resurssit ja parhaat toimintatavat saadaan laajemmin käyttöön
• Innovaatioiden tukeminen ja työtyytyväisyyden kasvaminen osallistamisen ja vuorovaikutuksen myötä
• Analytiikan ja automaation hyödyntäminen verkostoitumisessa
• Tieto turvallisesti tallessa organisaation sisällä julkisen pilven sijaan
• Tukee etäkäyttöä sekä mobiiliratkaisuja
• Integroidaan olemassaoleviin toimintoihin – ratkaisu parantaa valmiiden ratkaisujen ominaisuuksia
• Kaikilla osapuolilla tieto datan sijainnista