Smart Business Solutions.
Descubra ahora todas las ventajas que le ofrecen las Soluciones de IBM Smart Business. Regístrese y le haremos llegar una original llave de memoria* con todo el material informativo disponible de estas soluciones.
IBM Virtual Desktop
Solución de Escritorio Virtual que permite a las empresas:
Acceder a su escritorio de trabajo desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento como si lo hicieran desde su propio PC en su oficina.
Ampliar la vida de su PC y reducir los gastos de mantenimiento.
Administrar la seguridad y la política de escritorio de manera centralizada.
Reducir el gasto total de propiedad de la gestión actual del escritorio y conseguir un retorno de la inversión positivo en un período de tiempo inferior al garantizado por otros proyectos de TI.
IBM Application Manager
Solución de monitorización de aplicaciones que permite:
Proporcionar unos niveles de servicio de aplicación de mayor calidad a un coste inferior y reducir el tiempo medio de reparación.
Elimina numerosas operaciones manuales costosas y propensas a errores.
Monitoriza los sistemas físicos y virtuales (servidor y sistema operativo), las aplicaciones (bases de datos, correo electrónico, web), y los dispositivos de red (routers, pasarelas, etc.).
Incorpora funcionalidades de "discovery" inventario y despliegue de agentes de monitorización.
IBM Service Manager
Solución de servicio de atención al cliente que permite:
Proporciona un punto único de contacto y una amplia variedad de capacidades para automatizar las incidencias de solicitud de servicio y resolver los problemas de servidores, aplicaciones y red.
Racionaliza las funciones del servicio de atención al cliente, garantiza la progresividad y proporciona una base de conocimientos sobre la que se pueden realizar búsquedas con respuestas rápidas a los agentes del servicio de asistencia técnica.
Incluye contenidos preconfigurados y listos para usar, como flujos de trabajo, plantillas, indicadores clave de rendimiento, consultas e informes.
Cumplimiento de procesos mediante la aplicación de una solución de gestión de incidentes y problemas coherente y basada en estándares.
*Hasta fin de existencias. Envios válidos sólo para España y para clientes finales con direcciones de email corporativas.
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