IBM Software Suscription y Software Support

Elija una de las siguientes opciones antes de la fecha de renovación del servicio:

1. Póngase en contacto con un Business Partner de IBM para solicitar información y precios.
2. Contacte con su representante de IBM para renovaciones. Si desconoce quién es, por favor póngase en contacto con su oficina comercial de IBM (US) para recibir asistencia.
3. Envíe su petición online través de Passport Advantage Online [PAO] para Clientes (US), utilizando su IBM ID y su contraseña. Si no dispone de un IBM ID y una contraseña, por favor cumplimente el formulario New customer account registration que encontrará disponible en está página Sign in (US)

* Nota: Online Renewal and Ordering está disponible en la mayoría de los paises.

Si lo desea, puede confirmar través de Automatic Renewal (US) (dónde esté disponible) si su contrato IBM Software Suscription y Software Support se encuentra vigente.

Al renovar IBM Software Suscription, usted obtiene:

• Acceso a las nuevas actualizaciones y versiones de su Software IBM (licenciado e instalado), que le ayudarán a reducir sus costes de adquisición de software.
• Recibir información acerca de la disponibilidad de nuevas versiones y actualizaciones, así como la información técnica más actualizada - que le permitirá decidir qué actualizaciones de su software IBM quiere aprovechar y cuándo llevarlas a cabo.
• La última tecnología de IBM le permitirá disfrutar de un entorno de IT actualizado, fiable y preparado para el cambio.

Al renovar el Soporte Técnico de IBM, usted obtiene:

• Soporte técnico para toda su plataforma de software - en todo momento y en cualquier lugar del mundo.
• Soporte técncio Online con el fortalecimiento de la autoayuda y potentes capacidades de búsqueda.
• Soporte telefónico para nuevas implementaciones, migraciones y cuestiones relacionadas con código.
• Resolución rápida de problemas por teléfono para las situaciones de Severidad 1 - las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Adelante pues, ¡muchas gracias!