El modelo de colaboración del software IBM Lotus Sametime Advanced está orientado hacia los conocimientos que tienen las personas y no hacia las personas que ya conocen. A menudo, IM es una forma de comunicación individualizada que normalmente se da entre dos personas que ya se conocen. El software Lotus Sametime Advanced amplía este paradigma y fomenta las conexiones entre personas que no se conocen, pero que tienen conocimientos, experiencia o información que la otra persona necesita. La introducción de varias funciones nuevas, junto con las características del software Lotus Sametime Standard (US), pueden ayudarle a sacar el máximo partido a los conocimientos tácitos de su empresa.
Saque partido al activo más valioso que tiene su empresa: los conocimientos de sus empleados
El software IBM Lotus Sametime Advanced incluye las funciones del software Lotus Sametime Standard y las amplía con funciones de colaboración personal, global y de equipo. Le permite:
- Buscar expertos y respuestas, incluso cuando no sepa a quién preguntar.
- Capturar y reutilizar los conocimientos compartidos, reduciendo así la carga de los expertos en la materia y del servicio técnico.
- Proporcionar un foro para que los equipos puedan compartir información en tiempo real.
- Acelerar la comunicación al compartir su pantalla de forma instantánea con sus colaboradores para revisar los documentos y realizar aclaraciones.
- Saber dónde están sus compañeros y los expertos automáticamente en cualquier momento gracias a la notificación de ubicación geográfica.
Saque partido al activo más valioso que tiene su empresa: los conocimientos de sus empleados
Conversación de grupo permanente
Mantenga una conversación ininterrumpida sobre un tema específico con una comunidad de personas interesadas, y hágalo en un ambiente informal. Podrá supervisar las salas de conversación en las que esté suscrito, ver cuantas personas/mensajes no leídos hay en cada una, así como ver el número de mensajes no leídos o el número de participantes activos. Permanezca al corriente gracias a las alertas que le notificarán el momento en que un grupo utilice palabras claves que le interesen.
El historial de conversación le permite ponerse al día de lo que han hablado los grupos si no ha estado presente. También puede guardar una transcripción de la conversación para que los demás puedan buscar y ver sobré qué han estado hablado y se beneficien así de los conocimientos y experiencias del grupo.
La conversación de grupo permanente puede ayudarle a estar en contacto, mantenerse al corriente y saber todo lo que está pasando en su empresa.
Herramientas de difusión
La información y los expertos suelen estar en sitios en los que normalmente no busca o en lugares que ni conoce.
Las herramientas de difusión pueden ayudarle a ponerse en contacto con estas personas y expertos en tiempo real, a través de una serie de herramientas nuevas:
- Consulta de expertos. Realice una solicitud de información o una pregunta. Puede mantener conversaciones con los miembros de la comunidad y los expertos para obtener respuestas a sus solicitudes (aunque en ocasiones es posible que no contesten). También puede guardar estas conversaciones e incluso evaluar la calidad de las respuestas y construir, con el tiempo, una base de conocimientos reutilizable, orgánica y donde se puedan realizar búsquedas.
- Sondeo instantáneo. Consulte a otros miembros de la comunidad para reunir respuestas y opiniones que le ayuden a tomar decisiones empresariales más rápidas y fundadas.
- Conversación de difusión y anuncios. Avise a las personas que tengan que estar en la conversación. O invite a un determinado grupo de personas a unirse a un grupo o a una conversación. O bien mantenga a todo el mundo informado en tiempo real con anuncios periódicos.
Las herramientas de difusión le ayudan descubrir conocimientos que están ocultos en su empresa para mantener a las personas informadas sobre noticias y eventos importantes, permitiéndoles trabajar de forma más eficaz y ser más productivas.
Compartimiento de pantalla instantáneo
Comparta de forma instantánea su escritorio con los colegas.
Las funciones del compartimiento de pantalla instantáneo le permiten:
- Compartir una aplicación, una parte de su pantalla o todo el escritorio con otras personas en tiempo real.
- Compartir lo que es preciso sin tener que parar para planificar una reunión electrónica.
- Permitir a su socio controlar el ratón de su PC o realizar cambios en los documentos que tiene en pantalla con soporte de seguridad cifrado y bajo cortafuegos.
- Permitir al soporte técnico o al personal de IT iniciar instantáneamente una sesión de escritorio remoto para ver el PC del usuario, identificar un problema y, si es posible, solucionarlo.
Servicios de ubicación geográfica
Cree un sitio central y compartido para guardar la información de la ubicación (o incluso aproveche otros servicios de ubicación como el GPS). Los servicios de ubicación mejorados del software Lotus Sametime Advanced le muestran dónde están las personas en ese momento y también dónde se encontraban la última vez que estaban en línea. Tome decisiones y sepa qué está pasando en ese momento basándose en información de ubicación actualizada.
Más información acerca de Lotus Sametime Advanced
Recursos del producto
- Hoja de datos (348KB, US)
- Resumen ejecutivo (728KB, US): La familia Lotus Sametime
- Folleto (2.02MB, US): Integración del software Lotus Sametime con aplicaciones de Microsoft
- Folleto (150KB, US): Unifique y simplifique sus comunicaciones empresariales con las soluciones de software IBM Lotus Sametime
- Novedades (US)
- Demostración (US): Lotus Sametime 8
- Ganador (US): Premio Producto empresarial del año en América del Norte 2008
Recursos técnicos
- Redbook (US): Mejores prácticas para despliegue
- Documentación (US)
- Requisitos del sistema (US)
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