El software de colaboración agiliza la innovación

El software de colaboración se ha convertido en el tipo de aplicación de software empresarial más demandado. En un estudio reciente de IBM, el 98% de los directores generales afirmaron que la innovación a través de la colaboración era su prioridad número uno. El estudio también afirmaba que el 90% de los empleados trabajaban fuera de las oficinas centrales, mientras que más del 60% trabajaban en ubicaciones distintas a las de sus jefes. Además, más del 60% de las empresas medianas sostienen que el software de colaboración es imprescindible para el éxito y el crecimiento de su negocio. La intensa competencia global está llevando a las empresas a buscar formas para que sus equipos cada vez más distribuidos estén continuamente colaborando e innovando, independientemente del lugar, el huso horario o el continente en el que se encuentren.

Poner en contacto a más personas con más recursos

Para ser más innovadoras y competitivas, las empresas están implementando software de colaboración que dé soporte a más formas de colaboración y comunicación. La mensajería instantánea permite una comunicación y una colaboración en tiempo real y en directo, y puede integrarse con las aplicaciones y procesos de negocio existentes para la colaboración en el contexto de la tarea en cuestión. Las herramientas basadas en una comunidad ofrecen a los miembros del equipo un acceso seguro e instantáneo a contenido compartido y a expertos (ya sean personas que se encuentren en la planta de abajo o en algún rincón del planeta). Además, las nuevas funcionalidades Web 2.0 del software social (caso de etiquetas, filtros de búsqueda de colaboración, wikis y blogs) ayudan a las personas a sindicar sus conocimientos, y hacen que resulte más sencillo para todo el mundo de la organización encontrarlos y usarlos.

El hecho es que los sistemas cerrados interfieren con la agilidad empresarial. Aprovechando lo que se dispone hoy en día e integrando nuevos procesos con la infraestructura existente, podrá crear soluciones unificadas que ayuden a eliminar los "silos" de información.