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Conseguir el equilibrio entre disponer de flujo de caja y cumplir con los requerimientos de servicio al cliente para mejorar el rendimiento

La Gestión del inventario se encarga de la distribución adecuada de productos para responder a la demanda de los pedidos de los clientes. La gestión de requisitos de los clientes, un servicio rápido de pedidos y mantener un inventario remanente de existencias son elementos clave.

La gestión del inventario es un complejo acto de equilibrio. El inventario intermedio de existencias inmoviliza el capital. Sin embargo, eliminar este inventario puede tener implicaciones. Por ejemplo, eliminar productos con muy baja demanda puede reducir los costes de inventario, pero es posible que recibamos quejas de nuestros principales clientes si se quedan sin existencias. En este caso, la decisión debe estar alineada con otras funciones como Ventas y Servicio al cliente.

El área de decisión Gestión del inventario nos permite establecer objetivos y métricas vinculadas a estos elementos para mejorar nuestra gestión del rendimiento :

• Días y rotaciones del inventario (€, % y #)
• SKU de producto y frecuencia de pedidos (#)
• Promedio de producto acabado (# y €)
• Finalización, entrada, coste de gestión del inventario y salida del producto acabado (€ y #)
• Tiempo transcurrido desde el último pedido (#)

Y lo que es más importante, podemos analizar estos objetivos y métricas en función de un número de dimensiones para extraer la información más valiosa de los datos :

• Mes / año fiscal
• Marca y línea de producto
• Región / distrito del almacén

Uso del área de decisión Gestión del inventario

Establecemos objetivos basados en nuestras metas y métricas en el área Gestión del inventario. Monitorizamos el grado de éxito en función de nuestros objetivos. Además, examinamos nuestros resultados para averiguar más detalles sobre los factores que producen una mejor gestión del rendimiento.

• Inventario (€) : ¿Qué productos obtienen un beneficio inferior al 1 por ciento del margen total? De éstos, ¿cuántos van dirigidos a nuestros clientes más importantes?
• SKUs de producto (#) : ¿Cuáles son las medidas de contingencia si eliminamos este producto de baja demanda y nuestros principales clientes se quejan?