Operaciones

Conseguir una distribución y entrega eficaz para mejorar el rendimiento

Distribución y logística incluye la gestión de calidad, costes y puntualidad en la distribución y entrega. A corto plazo, Operaciones debe utilizar unas rutas, una programación y un equipamiento más eficaces. A largo plazo, debería determinar cómo reducir los costes de kilometraje, mejorar la ejecución en las entregas y exceder las necesidades de servicio del cliente.

Muchas empresas trabajan con transportistas, distribuidores o mayoristas por su experiencia. Aunque la subcontratación puede tener sentido, debemos gestionar los riesgos derivados de una pérdida de control. Esto requiere negociar y monitorizar acuerdos de distribución cuyas condiciones sean claras e incluyan directrices comerciales.

El área de decisión Distribución y logística nos permite establecer objetivos de planificación y un cuadro de indicadores para los siguientes elementos y mejorar la gestión del rendimiento :

• Unidades dañadas (% y €)
• Coste de distribución (€)
• Entrega puntual de unidades (%)
• Precio / Kg / 100 Kms (€ y #)
• Promedio de días de entrega reales y previstos (# y %)
• Frecuencia de las entregas (#)
• Frecuencia de las entregas (#)
• Envíos puntuales / total de envíos (#)

Y lo que es más importante, podemos analizar estos objetivos y métricas en función de un número de dimensiones para extraer la información más valiosa de los datos :

• Mes / año fiscal
• Marca y línea de producto
• Cliente
• Transportista / distribuidor
• Actividad transportista / región
• Tipo de envío
• Ubicació

Uso del área de decisión Distribución y logística

Establecemos objetivos basados en nuestras metas y métricas en el área Distribución y logística. Monitorizamos el grado de éxito en función de nuestros objetivos. Además, examinamos nuestros resultados para averiguar más detalles sobre los factores que producen una mejora en la gestión del rendimiento.

• Entrega a tiempo de unidades (%) : ¿Qué porcentaje de nuestros productos se entregan puntualmente? ¿La tendencia es al alza o a la baja?
• Coste de distribución (€) : Una planta cercana está realizando envíos al mismo destino. ¿Podríamos ahorrar dinero si consolidamos?
• Frecuencia de las entregas (#): ¿Podemos incrementar nuestra frecuencia de entregas utilizando almacenes de distribución de terceros?