Operaciones

Cognos dispone del software, los servicios y la visión para mejorar el rendimiento de su empresa. A continuación, le mostramos cómo la información puede mejorar la toma de decisiones en Operaciones.

Operaciones es el mecanismo de distribución del negocio: proporciona aquello que el negocio vende y la forma en el producto llega al mercado. Para que Operaciones gane en el margen, debe equilibrar la necesidad de reducir costes y seguir siendo lo suficientemente ágil como para responder a las demandas de los clientes.

Operaciones debe disponer de información precisa y actualizada sobre la demanda de productos por parte de las principales funciones del negocio: Ventas, Marketing y Finanzas. Sin esta información, el negocio puede perder en eficacia operativa y margen de beneficios. Al mismo tiempo, la organización debe identificar y eliminar aquellos procesos que provocan pérdidas de tiempo. Cuantos más pasos existan en el proceso, mayores serán los riesgos de cuellos de botella y periodos de inactividad, y mayores serán los costes.

Los puntos clave de información pueden mejorar la toma de decisiones y el rendimiento de Operaciones en seis áreas importantes sobre la gestión del rendimiento:

• Compras y Aprovisionamiento Garantizar una entrada adecuada y rentable de recursos.
• Producción y Capacidad Generar las salidas adecuadas ante incertidumbre en la demanda, procesos complicados y variaciones en la entrada de recursos.
• Gestión del Inventario Entender el balance entre disponer de caja y satisfacer los requerimientos de servicio al cliente.
• Distribución y Logística Conseguir una distribución y una entrega eficaz.
• Gestión del Coste y la Calidad Equilibrar la necesidad de reducir costes con la necesidad de ofrecer un resultado de calidad.
• Eficacia de los Procesos Diseñar un proceso para monitorizar y analizar las comparativas de rendimiento y descubrir oportunidades para mejorar la eficacia.