IBM Tivoli Softwarelösungen für Serviceverfügbarkeit und Performance Management
Überblick
Die Tivoli-Lösungen für Serviceverfügbarkeit & Performance Management bieten Unternehmen die Transparenz, Kontrolle und Automation, die sie zur Sicherung der Servicequalität und Reduzierung der Betriebskosten benötigen:
- Die Transparenz der Performance von Geschäftsservices erhöhen und erfassen, wie sich Anwendungen, Server, Middleware und Netzwerkinfrastrukturen auf den reibungslosen Ablauf von Services und die Erfahrung des Kunden auswirken.
- Unabhängig von isolierten Betriebsstrukturen, Personal und Ausrüstung vereinheitliches Management und erhöhte Rendite aus vorhandenen Investments durch Tivoli-Integrationen und gemeinsame Ausrüstung.
- Produktivität maximieren, Neuaufwand einschränken und Problembehebung beschleunigen durch Predictive Analytics und Ursachenanalyse sowie regelbasierte Automation von Arbeitsabläufen.
Mit Tivoli können Sie...
- Durch erhöhte Verfügbarkeit kritischer Geschäftsservices die Kundenzufriedenheit verbessern.
- durch Transparenz der Servicequalität und der wesentlichen Leistungsindikatoren Erträge sichern & steigern.
- Ihre IT-Betriebskosten senken durch die Eliminierung manueller Aufgaben, beschleunigte Problembehebung, Erfassung, Filtern und Korrelieren von Ereignissen sowie System- und Workload-Management.
- Durch bessere Ausnutzung physischer und virtueller Ressourcen Investitionsaufwand und Serverinstandhaltungskosten reduzieren.
- Durch Kontrolle des Energieverbrauchs Energiekosten senken
Zu erwartende Ergebnisse
- Bis zu 70% höhere Kundenzufriedenheit
- Um 5 bis 17% erhöhte Anwendungsverfügbarkeit
- Erhebliche Reduzierung des Ereignisvolumens.
- Reduzierung des Ereignisvolumens um bis zu 10.000 auf 1.
- 40% weniger symptomatische Vorfälle
- 30 bis 50% niedrigere Energiekosten
- Verwaltung zusätzlicher Anwendungen mit den bereits vorhandenen Ressourcen - dadurch Einsparung von Personalkosten je Anwendung
- 20% geringere Kosten im Zusammenhang mit dem Changemanagement
- Vermeidung von mindestens 5% der Hardwareanschaffungen
- 20-25% geringere Kosten im Zusammenhang mit der Jobterminierung
- Um 5% erhöhter Durchsatz von Anwendungen durch automatisierte Jobterminierung
Ausgewählte Produkte
- IBM Tivoli Business Service Manager
Stattet Unternehmen, Behörden und Dienstleister mit zielgenauen Echtzeitanzeigen ihrer Services und Prozesse aus. - IBM Tivoli Netcool/Impact
Bietet eine gemeinsame Plattform für den Datenzugriff über organisatorische Grenzen hinweg. Mit Daten aus praktisch jeder beliebigen Quellen können Sie eine Vielzahl von automatisierten Aufgaben korrelieren, berechnen, aufbereiten, mitteilen, eskalieren, visualisieren und ausführen. - IBM Tivoli Netcool/OMNIbus
Fasst komplexe IT-Aufgaben und Aufgaben im Zusammenhang mit dem Netzwerkbetriebsmanagement zusammen. Sorgt für erhöhte Serviceverfügbarkeit und Ausfallsicherheit durch Echtzeit-Servicemanagement für Rechenzentren, Netzwerkbetriebszentren und IT-Domänen. - IBM Tivoli Composite Application Manager (US)
Verbessert die Performance und Verfügbarkeit von geschäftskritischen Anwendungen.Bietet Problemerkennung, -analyse und -reparatur in Echtzeit und trägt dadurch dazu bei, dass Anwendungen verfügbar bleiben und erfolgreich arbeiten. - IBM Tivoli Monitoring
Unterstützt Sie bei der Optimierung der Performance und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Nutzen Sie diese Systemüberwachungssoftware für das Betriebsmanagement von Systemen, Datenbanken und Servern sowohl in dezentralen als auch in Host-Umgebungen. - Serviceverfügbarkeit und Peformance Management: Alle Software-Produkte anzeigen (US)
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