IBM Software Premium Services

Passport Advantage Basissupport

IBM bietet keinen Supportvertrag mit einer bestimmten limitierten Anzahl von Supportanfragen mehr an. Seit Herbst 2001 ist der Support fester Bestandteil eines IBM Passport-Advantage Lizenzvertrages. Alle neu abgeschlossenen oder verlängerten Lizenzverträge dieser Art beinhalten somit einen sogenannten Basissupport für alle innerhalb des Lizenzvertrages erworbenen IBM Software Produkte. Für Fragen bezüglich Ihres Lizenzvertrages und der darin enthaltenen Leistungen wenden Sie sich bitte an Ihren IBM Software Vertriebsbeauftragten.

Welche Leistungen beinhaltet der Basissupport?

Umfassende Informationen über den Basissupport erhalten Sie in unserem Support Handbuch. Das Support Handbuch in englischer Sprache finden Sie hier (US).

IBM Software Group Passport Advantage Basissupport
Sie erreichen den IBM Software Support unter der Telefonnummer: 1805 253553 (z.Zt. EUR 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz; andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich)

Wir helfen Ihnen gerne.

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