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Mit jeder neuen, von IBM vertriebenen Softwarelizenz, die Sie erwerben – einschließlich Fixed-Term-Lizenzen (US) – erhalten Sie günstige, erneuerbare IBM Software Subscriptions und Support.
IBM Software Subscription und Support ist eine umfassende Lösung für Produktaktualisierung und technischen Unterstützung, die über IBM Passport Advantage und Passport Advantage Express zur Verfügung gestellt wird und Folgendes bietet:
- Produktaktualisierungen – neue Releases und Versionen – entsprechend Ihren Bedürfnissen.
- Technische Unterstützung per Telefon und online, wann, wo und wie Sie möchten.
Der Zugriff auf Aktualisierungen und technische Unterstützung war nie einfacher.
Um Aktualisierungen für Ihre lizenzierte IBM Software herunterzuladen, melden Sie sich bei Passport Advantage Online (US) an.
Technische Unterstützung erhalten Sie im IBM Support Portal (US), einem Teil des elektronischen Supports von IBM (US). Hier können Sie ein Produkt und eine Aufgabe auswählen. Sie können sogar ein Support-Profil erstellen, um die Support-Optionen anzuzeigen, die Ihren individuellen Interessen und Bedürfnissen entsprechen.
Mit IBM Software Subscription erhalten Sie:
- Zugriff auf neue Veröffentlichungen und Versionen Ihrer lizenzierten IBM Software – dies ist ein Beitrag dazu, Ihre Kosten für den Erwerb von Software zu reduzieren.
- die Möglichkeit, eNotifications zu erwerben, die Sie über neue Veröffentlichungen und Versionen Ihrer lizenzierten Produkte informieren und neue Informationen zum technischen Support enthalten – Sie entscheiden, wann Sie aktualisieren und welche Informationen des technischen Supports für Sie interessant sind.
- die neueste Technologie von IBM, damit Ihre IT-Umgebung reaktionsschnell, zuverlässig und bereit für Wachstum und Veränderung ist.
Mit dem technischen Support von IBM erhalten Sie:
- reaktionsschnelle und plattformübergreifende technische Unterstützung– weltweit und rund um die Uhr.
- technischen Online-Support mit erweiterter Selbsthilfe und Suchfunktionen – 24 Stunden an sieben Tagen pro Woche.
- Sprachunterstützung für neue Implementierungen, Migration und Fragen zum Code.
- schnelle Problemlösung per Telefon für alle Situationen der Stufe „Dringlichkeit 1“ – 24 Stunden am Tag an sieben Tagen pro Woche – Sie entscheiden, welche Probleme in die Stufe „Dringlichkeit 1“ fallen.
Wir helfen Ihnen gerne.
Haben Sie Fragen?
oder rufen Sie uns an:
0800-4267947
Nennen Sie diesen Code:
109HF03W
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