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Mit neun Fertigungsstätten auf drei Kontinenten
und Vertriebsgesellschaften in 25 Ländern
gehört die Hansgrohe AG mit Sitz in Schiltach
im Schwarzwald zu den wenigen Global Playern der
Sanitärbranche. Mit der Mehrheitsbeteiligung
der an der New York Stock Exchange gelisteten
Masco Corporation unterliegt die Hansgrohe AG
den Compliance-Anforderungen des US-amerikanischen
Sarbanes-Oxley-Act (SOX) nach revisionssicherer
E-Mail-Archivierung. Um dem "Compliance"-Druck
und der ständig steigenden Flut von E-Mails
wirksam begegnen zu können, nutzt Hansgrohe
die von IBM präsentierte Lösung basierend
auf IBM Content Manager und Commonstore mit E-MailSearch.
Diese Vorgehensweise deckt alle Anforderungen
ab und entsprach in jeder Hinsicht den Ansprüchen
an eine effiziente E-Mail-Archivierungslösung.
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Syska, 1992 in Karlsruhe, Deutschland, gegründet, entwickelt und vermarktet Buchhaltungssoftware für über 21.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Durch die zusätzliche Unterstützung der robusten IBM Informix Datenbank könnte Syska ihre Software leichter einem bedeutenden neuen Marktsegment anbieten, darunter den mehr als 1200 Unternehmen, die die Sage Bäurer ERP-Software einsetzen. Auf der Grundlage vieler erfolgreicher Projekte in der Vergangenheit zog Syska BYTEC Bodry Technology GmbH, einen offiziellen IBM Distributor für ISVs und Technologiepartner mit beachtlichen Erfahrungen in Informix, hinzu.
„Die Anpassung an Informix hat die Reichweite unserer Lösungen erweitert und den Verkauf an neue Kunden erleichtert.“
Ulrich Kuckert, Product Manager bei Syska |
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Die Viessmann Unternehmensgruppe ist einer der international führenden Hersteller von Heiztechnik-Systemen. Im Zuge der Internationalisierung des Unternehmens stiegen die Anforderungen an die Informationstechnik. Mit IBM WebSphere Portal und serviceorientierter Architektur eine Kommunikationsplattform realisiert, die eine effiziente Kommunikation der Mitarbeiter des Unternehmens Viessmann mit den Zulieferern und den Kunden ermöglicht.
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Das 1901 gegründete Familienunternehmen Webasto AG in Stockdorf/München ist ein international operierender Zulieferer der Automobilindustrie. Für die Forschung und Software-Entwicklung suchte die Webasto AG eine Kommunikationsplattform, die relevante Abläufe des Systems sichtbar macht. Die Modellierung mit UML (Unified Modeling Language) erwies sich dabei als adäquate Darstellungsart und IBM Rational Rose Technical Developer als das geeignetste Werkzeug.
„Wir sparen viel Zeit und Aufwand durch die UML-Modellierung. Auch Spezialisten ohne explizites Entwickler-Know-how werden optimal eingebunden.“
Stefan Schober, Team Manager Software Development, Webasto AG, Stockdorf. |
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Die Präha Gruppe ist ein interdisziplinäres Zentrum für berufliche Aus- und Weiterbildung auf dem Gebiet der Prävention und Rehabilitation, Therapie, Wellness, Fitness und Beauty. Zur Gruppe gehören private Bildungseinrichtungen in Trägerschaft gemeinnütziger GmbHs in Kerpen, Düsseldorf, Berlin, Bergisch-Gladbach, Remscheid und Kielce (Polen). Mit dem Projekt Online-Campus soll den Studierenden wie Lehrenden eine effektivere Gestaltung der Lernprozesse und des Lehrbetriebs geboten werden. Lotus E-Learning Software hilft dieses Ziel zu erreichen.
Die Aufgabe
Effektivere Gestaltung der Lernprozesse und des Lehrbetriebs durch Ergänzung traditioneller Methoden mit einer technologiegestützten Plattform für einen Zusammenschluss privater Schulen.
Die Lösung
Entwicklung und Implementierung eines virtuellen Campus auf WLAN-Basis mit IBM Workplace Collaborative Learning, Workplace Team Collaboration, Workplace Messaging, Workplace Documents sowie Lenovo ThinkPads als Medium.
„Der Gewinn für die Ausbildungsqualität und für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Unternehmen ist enorm.“
Petra Witt, Geschäftsführerin Präha Gruppe, Kerpen. |
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Die 1997 gegründete TimoCom Soft- und Hardware GmbH ist einer der erfolgreichsten Vermittler in der europäischen Speditionslandschaft. Mit dem Portal TimoCom Truck & Cargo®, auf der Basis von IBM WebSphere Application Server, arbeiten derzeit mehr als 67.000 europäische Spediteure. Damit bietet das mittelständische Unternehmen mit 150 Mitarbeitern eine virtuelle Plattform, auf der sich die Frachtpartner schnell, kostengünstig und zuverlässig elektronisch austauschen können.
Die Lösung
Implementierung und Installation einer integrierten Plattform aus WebSphere Application Server 5, IBM System p5 570 und IBM Blade Center mit Unterstützung des IBM Business Partners Fritz & Macziol.
Die Vorteile
Höchste Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bei geringem Administrationsaufwand, Anpassbarkeit auf zukünftige geschäftliche Anforderungen, Unterstützung neuer Geschäftsideen.
„Der geringe Administrationsaufwand spricht für IBM Middleware und Hardware...Die Administration ist einfach praktisch...“
Marco Haack, Technical Director TimoCom Soft und Hardware GmbH. |
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Die KUMAtronik Software GmbH (KUMAsoft), ein Mitglied der KUMAgroup, gilt als einer der Spezialisten für die Informations- und Kommunikationsanforderungen gerade in mittelständischen Unternehmen. Da viele Kunden kein eigenes Rechenzentrum betreiben wollen, bietet KUMAsoft ihren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket an. Dabei wird ein stabiler, plattformunabhängiger, 64-bit-fähiger Application-Server für up2date-Branchenlösungen mit Portalen und Shops zur Verfügung gestellt.
Die Lösung
Einsatz von IBM WebSphere Application Server Express als Angebot an Kunden und für Hosting-Services; Software-Entwicklung mit IBM Rational Developer; Hosting auf IBM BladeCenter-Systemen.
Die Vorteile
Hohe Stabilität auch bei der Verarbeitung größter Datenmengen; Skalierbarkeit; einfacher Technologiewechsel in Richtung 64-bit und Linux.
„Das Hauptargument für IBM WebSphere Application Server ist definitiv seine enorme Stabilität.“
Joachim Bruck, Leiter Bereich up2date KUMAtronik Software GmbH, Ettlingen. |
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Der VDMA stellt seinen über 3.000 Mitgliedsunternehmen aus der deutschen Investitionsgüterindustrie Statistiken, technische Informationen, Branchenberichte und verschiedene Dienstleistungen zur Verfügung. Zur Verbesserung des Kundendienstes wurde ein zentrales, einfach zu verwaltendes Webportal mit Mehrsprachen-Unterstützung, das dem Benutzer über eine einheitliche Oberfläche Zugriff auf zahlreiche Datenbanken, Anwendungen und Dienstleistungen bietet, implementiert.
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit dem IBM Premier Business Partner BMS Systems (www.bmssys.de) wurden IBM WebSphere Portal Express, IBM WebSphere Application Server und IBM Workplace Web Content Management auf einer IBM System x-Plattform implementiert. Auf dem neuen Portal laufen verschiedene Anwendungen von Drittanbietern, Oracle- und DB2-Datenbanken sowie eine Reihe von Webinhalten. 2.000 Benutzer täglich werden darüber bedient.
Die Vorteile
Automatisches Content-Management und schneller Zugriff auf Informationen entlastet das VDMA-Personal von administrativen Aufgaben. Das Portal ist eine zentrale Anlaufstelle für Mitgliedsunternehmen, die darüber einen besseren Service erhalten und die Vermarktung neuer Dienstleistungen ermöglicht.
„Der zentrale Vorteil von IBM WebSphere Portal ist seine Fähigkeit, als Schnittstelle zwischen mehreren Systemen zu fungieren und deren Daten einheitlich aufzubereiten.“
Gerd-Olaf PosseltIT-ManagerVDMA. |
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Das Schuhhandelshaus Ludwig Görtz GmbH installierte
IBM
WebSphere Everyplace Access (WEA). Damit wurde
den mobilen Mitarbeitern Zugriff auf Produktivitätsdaten
und Unternehmensanwendungen von praktisch jedem
Ort zu jeder Zeit ermöglicht.
Die Lösung
Durch den Einsatz von IBM WebSphere Everyplace
Access können auf Geräten wie PDAs und
Smartphones sowohl Daten aus IBM Lotus Domino
als auch aus dem WebSphere Portal des Unternehmens
online und offline verfügbar gemacht werden.
Die Vorteile
Das mobile Mitarbeiterteam kann die wichtigsten,
auf Notes-Software basierenden Daten überall
mit hinnehmen, ohne ihre mobilen Geräte an
ihren Computer anschließen zu müssen.
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Um die Vorteile persönlicher Netzwerke optimal
zu nutzen wurde eine flexible und moderne Kommunikationsplattform
für junge weibliche Führungskräfte
errichtet, die die Möglichkeit zum Austausch
von Informationen und der Planung von Aktivitäten
gibt.
Die Lösung
IBM
Workplace Services Express Version 2.5, Betriebssystem
Windows 2003, IBM eServer xSeries 346 als Host.
Die Vorteile
Sicherheit und Transparenz für Teilnehmerinnen
und Mitarbeiterinnen, leichte Handhabbarkeit,
selbststeuernde Prozesse, verbesserter persönlicher
und fachlicher Austausch von weiblichen Führungs-
und Nachwuchskräften.
„Mit IBM Workplace
Services Express ist für das Karriereforum-nrw.de
eine innovative Kommunikationsplattform entstanden,
die einfach zu handhaben ist und weitgehend selbstgesteuert
funktioniert.“
Regina Vogel,
Ministerialrätin im Ministerium für
Generationen, Familie, Frauen und Integration
des Landes Nordrhein-Westfalen.
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Der weltweit tätige Hersteller von Messgeräten installierte Tivoli Monitoring. Damit kann die internationale Unternehmens-IT zentral überwacht und gesteuert sowie Systemausfälle vermieden werden.
Die Lösung
Zentrale Implementierung von IBM Tivoli Monitoring V.6.1 für Server, Betriebssysteme und Datenbanken, die über eine Vielzahl von internationalen Standorten verteilt sind.
Die Vorteile
Engpässe und potenzielle Probleme werden frühzeitig erkannt und können rasch manuell oder automatisch behoben werden, Entlastung der IT-Mitarbeiter, flexible Anpassung und Erweiterbarkeit, exzellentes Preis-Nutzen-Verhältnis.
„Kosten und Funktionalität liegen für uns als mittelständisches Unternehmen im idealen Rahmen.“
Stefan Schmitt, Gruppenleiter IT-Infrastruktur, JUMO GmbH & Co. KG, Fulda |
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Der Verlag für Fachbücher führte
ein zentrales Unternehmensportal ein. So können
Autoren, Redakteure und Designer von den unterschiedlichsten
Standorten in Europa aus zeitgleich am Publikationsprozess
teilnehmen.
Die Lösung
Einführung eines skalierbaren, zentralen
Unternehmensportals für die Online Zusammenarbeit
auf der Basis von IBM
Workplace Services Express mit Unterstützung
des IBM Business Partners Pierre Bruyère
Die Vorteile
Zeit- und Kostenersparnis durch sicheren Zugriff
auf Dokumente in der aktuellen Version, Steigerung
der Buchproduktion ohne zusätzliche Ressourcen,
Verringerung der Buchproduktionszeiten um 20 Prozent
„Wir können
ohne zusätzliche Ressourcen bis zu fünf
weitere Bücher pro Halbjahr produzieren.
Das ist nicht wenig für einen Verlag unserer
Größe.“
Katharina Schober,
Verlagsleiterin,Österreichischer Agrarverlag
Druck- und Verlagsges.m.b.H. Nfg. KG, Wien
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Um seinen Kunden einen noch schnelleren Service zu bieten, eröffnet der Bräunungsgerätehersteller JK-Products, der mit Sonnenbänken der Marke Ergoline weltweit für guten Teint sorgt, ein Internet-Portal für Händler und Kundendienstmitarbeiter. Diese können dort in Echtzeit Informationen aus der SAP-Warenwirtschaft des Unternehmens abrufen sowie Waren und Ersatzteile direkt bestellen.
Die Lösung
Einführung eines internetbasierten Portals als konzernweite Integrations plattform mit IBM WebSphere Portal Express, Integration in SAP R/3 mittels IBM WebSphere Business Integration Server Express Plus
Die Vorteile
Single Point of Contact zum Unternehmen,schnellere, flexibel modellierbare und transparentere Prozesse, geringere IT-Kosten, höhere Servicequalität durch serviceorientierte Architektur
„Ein hervorragender Live-Start von Warenwirtschaft und integriertem Web-Portal.“
Michael Groß, Director IT World, JK-Holding GmbH, Windhagen |
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Um wertvolle Vertriebs- und Kundendaten schnell und immer aktuell abrufen zu können, installierte der Hersteller von Schuh- und Lederpflegeprodukten eine Lösung für die integrierte und automatisierte Erfassung von Daten mit Hilfe von Lotus Domino. Zuverlässige Datensicherung ist gewährleistet, da mit der zentralen IBM DB2-Datenbank repliziert wird. Und die Aussendienstmitarbeiter können dank der Lotus Domino Everyplace-Software über Laptops und PDAs von jedem Ort aus auf E-Mail, Kalenderdaten und Kundendaten zugreifen.
Die Lösung
Zentrale, integrierte und automatisierte Erfassung der Vertriebs- und CRM-Daten, entwickelt mit Hilfe des IBM Business Partners Fritz & Macziol. Diese Lösung baut auf IBM Lotus Domino auf und wird auf einer IBM Systems i Plattform betrieben.
Die Vorteile
Kein zeitraubendes manuelles Zusammentragen mehr von Vertriebs- und Kundendaten, Steigerung der Produktivität der Vertriebs- und IT-Mitarbeiter.
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Um Kundenanfragen und Beschwerden schnell und fehlerfrei zu bearbeiten, installierte die in Hamburg ansässige VK Mühlen,die mit ihren Lebensmittelprodukten weltweit für eine gesunde Ernährung sorgt, eine zentrale Wissensdatenbank. So entstand eine integrierte Arbeitsumgebung, die den Mitarbeitern im Büro und im Aussendienst Zugang zu allen benötigten Informationen bietet.
Die Lösung
Einführung einer zentralen Wissensdatenbank auf Basis von IBM Lotus Notes und Domino, die in die Produktionssysteme auf der IBM System i5-Plattform integriert ist sowie Entwicklung neuer CRM-und Beschwerdemanagement-Systeme mit Unterstützung des IBM Business Partners GIS.
Die Vorteile
Effizientere und effektivere Bearbeitung von Kundenanfragen, niedrigere Betriebskosten durch optimale Nutzung von Unternehmensinformationen.
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Seit Jahrzehnten ist die ASTORplast Klebetechnik AG mit Firmensitz in Alfdorf bei Schwäbisch Gmünd eines der führenden Unternehmen im Bereich Klebetechnik. Um seine Kunde noch zufriedener zu stellen, werden Kundenbeschwerden nun automatisiert abgewickelt. Nach der Zuteilung einer Referenznummer können sich Kunden am System anmelden und den Bearbeitungsfortschritt ihrer Anfrage über das Internet nachvollziehen.
Die Lösung
Entwicklung eines auf IBM Lotus Domino Software basierenden Systems für die Abwicklung von Kundenbeschwerden mit webfähigen Trackingfunktionen und integriertem Workflow.
Die Vorteile
Eliminieren von firmeninterner Papierflut; Reduktion von Fehlern und Kosten; Erhöhen der Produktivität; Steigern von Kundenservice und -zufriendenheit; Verbessern der Lösungsidentifizierung und -verbreitung innerhalb des Unternehmens.
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Um im bundesweiten Stromvertrieb und -handel wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen die Stadtwerke Leipzig auf eine integrierte und automatisierte Prozesslandschaft. Damit sollen insbesondere Vertriebsprozesse sicher, flexibel und automatisiert die Wachstumsziele des Unternehmens unterstützen. Darüberhinaus wurden zuverlässige Datenaustauschprozesse gewährleistet, inklusive Datenprüfung, Datenkonvertierung und Datenverteilung.
Die Lösung
Aufbau einer serviceorientierten Architektur (SOA) mit der Einführung von IBM WebSphere Business Integrator (WBI).
Die Vorteile
Integration der heterogenen Systemlandschaft.
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businessMart konzipiert und verwirklicht elektronische Marktplätze und E-Business-Systeme für Handel und Industrie im Mittelstand. Um den schnellen und reibungslosen Handel im Internet auch angesichts der wachsenden Zahl an Transaktionen zu gewährleisten und neue Märkte zu erschließen, schaltete das mittelständische Unternehmen ein neues Portal live - so konnten alle Portalnutzer, ihre Marktaktivitäten und die dazugehörigen Geschäftsprozesse visualisiert werden.
Die Lösung
Mit der IBM WebSphere Familie konnte eine stabile, robuste und sichere Plattform gefunden werden, die Basis eines konsequenten Umbaus zur serviceorientierten Architektur (SOA) wurde.
Die Vorteile
Die wichtigsten Portalfunktionen können direkt in der Software der Portalnutzer verwendet werden. Der Arbeitsaufwand von unklaren Bestellpositionen wird dank Echtzeit-Korrekturmöglickeiten minimiert.
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