Webportale

Ein Unternehmen stützt sich auf zahllose Softwareanwendungen - von Basissystemen wie E-Mail- und Instant-Messaging-Anwendungen über ERP-, CRM- und Knowledge-Management-Anwendungen bis hin zu Systemen für Einkauf, Kundenservice und Rechnungsstellung. Diese Anwendungen sind in der Regel voneinander getrennt. Um jedoch Antworten finden, Entscheidungen treffen und ihre Aufgaben erfüllen zu können, müssen Benutzer die Anwendungen und die in ihnen enthaltenen Informationen miteinander verbinden.

Zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität müssen IT-Manager jedem Benutzer die integrierten Werkzeuge bereitstellen, die er für den Zugriff auf Informationen und eine effiziente Arbeit benötigt. Und zur Kontrolle der Kosten muss die IT diese Werkzeuge mit minimalem Aufwand für Integration, Implementierung und Management bereitstellen.

Webportale können die Produktivität steigern und gleichzeitig die Implementierungskosten senken

Eine Möglichkeit beide Ziele zu erreichen, ist die Implementierung eines Webportals, mit dessen Hilfe jeder Benutzer einen personalisierten Zugang zu Werkzeugen, Daten und Fachwissen erhält, die er für seine Arbeit und für die Interaktion mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern benötigt – und all dies über eine vertraute und einheitliche Browserschnittstelle.

Mit Webportalen werden kostenintensive Back-End-Integrationslösungen häufig überflüssig. Mit ihnen können Benutzer sogar eigene angepasste Integrationen ohne Eingriff der IT durchführen. Durch die Integration von E-Mail- und Instant-Messaging-Werkzeugen in mehrere Anwendungen können Portale selbst weit voneinander entfernte Benutzer bei ihrer Zusammenarbeit unterstützen.