Roland Peisl als BPM Experte erklärt, was Geschäftsprozesse sind und wozu man diese “managen” muss. Wenn man seinen Aussagen glauben schenkt, kommen Sie hier einer Revolution auf die Spur, denn bisher hat sich Business Process Management bei jedem Kunden bezahlt gemacht.
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Software Reality Check: Direkt aus der Praxis unseres Kunden: Der elektronische Sachbearbeiter. Udo Wilcsek, Leiter der Vertragsbetreuung der Central Krankenversicherung, berichtet über Automatisierung von Geschäftsabläufen.

