Umsatzsteigerung durch Lieferung, Service und Unterstützung

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Lieferung, Service und Unterstützung: die Kundenzufriedenheit fördert den Umsatz

Das Angebot eines Service, durch den sich Ihr Unternehmen vom Wettbewerb abhebt, wird immer schwieriger.

Hier erfahren Sie, wie Sie durch anpassbare Lieferoptionen, zielgerichtete Services und bessere Unterstützung für ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis auf allen Kanälen sorgen können – und dabei die Kosten senken.

  • Kundenservice hebt ab bei Air Canada (PDF, 633KB)

    Hier erfahren Sie, wie diese globale Fluggesellschaft Folgendes ermöglichte:
    • Durch den Einsatz einer integrierten Plattform erhalten die Kunden über Selbstbedienungsterminals, online sowie mobil Service in Echtzeit.
    • Die Check-in-Kosten wurden um 80 Prozent gesenkt.

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Hervorragender Kundenservice über alle Kundenkanäle

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