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Cross-Channel-Vertrieb:
Einkaufserlebnis ohne Reibungsverluste für die Kunden

Hier erfahren Sie, wie sich jede Kundeninteraktion umgestalten lässt, damit Sie die Wünsche des Kunden zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort erfüllen können, um die Kundentreue und den Umsatz online und persönlich zu steigern.

Die Themen unten beleuchten, wie Sie Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis ohne Reibungsverluste bieten können.

  • Gewinnung des anspruchsvollen Verbrauchers: Warum Vertrauen wichtig ist

    Hören Sie, was 28.000 Verbraucher sagen, und erfahren Sie mehr in folgenden Bereichen:
    • Warum die Analyse so wichtig ist, um den Kunden zuzuhören
    • Neue Möglichkeiten, um die größten Verbrauchereinflüsse zu bestimmen
    • Wie wichtig es ist, die Aktionen Ihrer Verbraucher wahrzunehmen

  • 1-800 Flowers: eine E-Commerce-Plattform für die Zukunft (PDF, 769KB)

    Hier erfahren Sie, wie der weltweit größte Blumen- und Geschenkeversand Folgendes erreichte:
    • Innovatives Einkaufserlebnis auch zu Spitzenzeiten wie Feiertagen
    • Schnelle Erstellung und Implementierung von Einzelhandelswebsites
    • Effektives markenübergreifendes Cross-Selling

  • Kundentreue im Zeitalter von Smarter Commerce

    In diesem Webcast mit Joe Skroupa von RIS erfahren Sie mehr zu folgenden Themen:
    • Zufriedenstellung des intelligenten Verbrauchers durch ein Einkaufserlebnis ohne Reibungsverluste
    • Fehlerfreie Bereitstellung von Produkten und Services

SmarterCommerce

Einkaufserlebnis ohne Reibungsverluste für die Kunden über verschiedene Kanäle – Web, Ladengeschäft, mobile Geräte oder Callcenter

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