dmexco - die internationale Leitmesse und Konferenz für die gesamte digitale Industrie

am 18. - 19. September 2013 in Köln

Erleben und entdecken Sie die Marketing- & Commerce-Lösungen von IBM auf der dmexco am18. und 19. Sept. 2013 in Köln. Unter dem Motto „Your Customer in Context“ zeigt IBM, wie Kundenbedürfnisse erfüllt werden können. Besuchen Sie IBM und diskutieren Sie mit uns über Trends, Themen und Lösungen zu Customer Experience Management, Digital Marketing, Mobile Marketing, Multi-Channel Marketing und Kampagnen-Optimierung. Auch für weitere Themenbereiche wie Social Web Experience, Omni-Channel Commerce, Mobile Commerce sowie Preis- und Sortimentsoptimierung finden Sie bei uns auf der dmexco kompetente Ansprechpartner.

Tagtäglich sehen wir die ständig anwachsende Bandbreite an zur Verfügung stehenden Technologien. Die Anforderungen des informierten Kunden steigen entsprechend schnell. Vernetzt, anspruchsvoll, wechselbereit: So sind die Kunden, um deren Aufmerksamkeit die Marketingabteilungen von Unternehmen aller Branchen heute ringen. Die zentrale Frage in diesem Umfeld lautet: Wie lässt sich der Kunde rund um die Uhr mit der für ihn relevanten Botschaft zur rechten Zeit und über den richtigen Kanal erreichen? Smarter Commerce unterstützt Unternehmen dabei, genau die richtige Erfahrung zum genau richtigen Zeitpunkt zu liefern – und führt damit zu begeisterten Kunden und Umsatzsteigerungen.

Verstehen Sie Ihre Kunden? Gehen Sie auf ihre individuellen Bedürfnisse ein?
Ihr Kunde ist Ihnen immer einen Schritt voraus und damit vielleicht schon mit einem Fuss bei Ihren Marktbegleitern? Wie können Sie Ihrem Kunden das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort offerieren?

Verstehen Sie Step by Step, auf welche Informationen Sie wie reagieren sollten, um mit dem Kunden auf Augenhöhe zu bleiben.
Intelligente Ansätze erlauben es Unternehmen, die umfassenden Kundendaten wie Lokation, Kaufhistorie und sogar Absichten und Motivationen zu nutzen, um nahtlose, interaktive Kundeninteraktionen zu kreieren – lesen Sie zwischen den Zeilen, um den Kunden bestmöglich zu bedienen! Dies resultiert in gesteigerten Umsatzchancen und verbesserter Kundenloyalität und –bindung.

Begeistern Sie Ihren Kunden mit einem optimierten Ablauf über die gesamte Wertschöpfungskette. Smarte Unternehmen kreieren ein umfassendes “Zufriedenheitssystem”, indem sie Abläufe im Front- und Backend integrieren. Durch die Verbindung und Zusammenarbeit mit externen Partnern, Kunden und Lieferanten liefern sie eine einzigartige Erfahrung – immer und überall. Machen Sie Ihre Kunden glücklich, indem Sie ihnen das perfekte Einkaufserlebnis bieten!

Besuchen Sie uns auf der dmexco in Köln Messe - Halle 7, Stand A045 - A049 und lassen Sie sich von den IBM Smarter Commerce Lösungen begeistern.

Vereinbaren Sie am besten noch heute einen Experten-Termin zu Ihren Themen.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen.

Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie hier: www.dmexco.de

Datum & Lokation

dmexco, 18. & 19. Sept. 2013

Köln Messegelände
Halle 7, Stand A045 - A049

Terminwunsch

Ansprechpartner

Mahmud Abs

Karin Porwoll

Termintipps für die dmexco:

18. September 2013 13:00 Uhr, Seminar Raum 4

Peter Beuke, IBM Vice President Marketing and Communications DACH


18. September 2013 um 16:50 Uhr, Debatte Hall

Surjit Chana, CMO IBM Europe


19. September 2013 um 10:45 Uhr, Congress Hall

Kevin Bishop, IBM Vice President & General Manager Enterprise Marketing Management