Cognos-Lösungen für den Gastronomie- und Unterhaltungssektor

Business Intelligence bietet führenden Reise- und Tourismusanbietern sowie Hotels, Kneipen und Restaurants einen Wettbewerbsvorteil.

Gastronomie- und Unterhaltungsunternehmen verwenden IBM Cognos-Software, um:

Informationen von mehreren Standorten zu konsolidieren

• Konsolidieren Sie mehrere Datenquellen, um Trends, Anomalien und Chancen zu identifizieren.
• Überwachen Sie die Landes-, Regions-, Gebiets- und Produktperformance mithilfe von Dashboards und Scorecards.
• Identifizieren Sie leistungsstarke Objekte und schwache Objekte, die Unterstützung benötigen.
• Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, indem Sie über die gesamte Organisation hinweg Potenzial für mehr Effizienz identifizieren.
• Analysieren Sie Ihre Daten nach Belieben - nach Produkt, Budget, Region, Quartal etc.
• Gruppieren Sie Kunden-, Regions- und Produktdaten für eine einheitliche Sicht des Umsatzes und des Marktanteils.
• Liefern Sie zeitnahe genaue Prognosen und optimierte Ressourcennutzung mit treiberbasierter Planung.

die Performance von Promotions zu bewerten

• Steigern Sie das Umsatzwachstum innerhalb derselben Läden.
• Analysieren Sie die Wirksamkeit Ihres Marketings und die Investitionsrendite.
• Überwachen Sie KPIs, um Probleme schnell zu identifizieren.
• Prognostizieren Sie zukünftige Ergebnisse genau und kohärent.
• Identifizieren und nutzen Sie Ihre Best Practices für erfolgreichere Promotions.

treue Kunden zu verstehen und zu kultivieren

• Identifizieren Sie treue Kunden und unterstützen Sie sie mit Kundentreueprogrammen.
• Praktizieren Sie Cross-Marketing an verschiedene Kundengruppen auf der Grundlage ihrer Verhaltensmuster.
• Verbinden Sie Personalinformationen mit Verkaufsbelegen, um besondere Mitarbeiter zu identifizieren.
• Nehmen Sie saisonales und ereignisabhängiges Kundenverhalten vorweg.
• Finden Sie heraus, welche Produkte, Zeitpläne und Umgebungen Ihre besten Kunden bevorzugen.

Erfahren Sie mehr: Vorteile und Nutzen für den Gastronomie- und Unterhaltungssektor