客户的业务问题：
1、 原有系统仅仅是手工过程的模拟，手工数据的管理，没有带来管理效果的明显提高；
2、 原有系统过于刚性化，业务流向的改变和人员权限的调整等都会引发系统修改而导致成本居高不下或者系统实际使用不可行；
3、 原有系统与核心业务系统之间没有互动，或者主要依靠手工互动：信贷管理、财务管理系统无法反馈到原来的综合业务系统，使得管理模式更象一场事后监督；
4、 大多数系统都是局限在某一个或几个部门之间，信贷管理和实际的财务记帐可能分别由两个部门完成，本应该互通有无的信息被系统鸿沟隔断导致部门协作不畅，管理效率低下；
5、 各套产品的技术自成一套，难以整合，导致系统的维护人员要求和维护成本同时居高，系统运营风险加大；
6、 每上一套新系统，均伴随着硬件采购，实施成本似乎无法控制；企业的计算资源被分散在多台机器造成浪费。
现在看来问题已经很明显：客户有多套应用系统，信息主管希望以建设信贷管理系统为契机，对目前的信息系统进行整合以适应业务的改着和企业的发展，同时还希望已经建设完毕的系统可以伴随新的管理模式、业务模式而不断更新。可以说，上述问题能否得到解决，不仅制约着现有业务的运行效果，也影响到后继业务的扩展和深入。
方案的功能描述
首先对信息资源进行合理规划，建立银行综合管理平台，并依托于综合管理平台建设新的管理系统（如信贷管理系统等），整合原有交易系统（如核心业务系统）和原有其它管理系统（如人事、办公等系统等），同时还可以与外部其它系统进行交互。因此我们的方案分为两个部分，即综合管理平台和基于综合管理平台的信贷管理系统的建设。
一、综合管理平台
综合管理平台将银行管理系统建设中所需要的基础服务和工具进行抽象，以IBM WISF为底层技术核心，围绕信息集成和业务流程管理，旨在为建立在其上的各管理系统提供规划、设计、开发、部署和运行的统一平台。综合管理平台的基本功能包括：
（1） 系统间集成服务（Integration Service）
（2） 业务流程管理（BPM）
（3） 业务规则管理（BRM）
（4） 公式管理
（5） 统一门户管理（portal）
（6） 统一安全管理服务（Security Service）
（7） 界面一体化设计工具
（8） 工作流设计开发工具
（9） 报表开发工具
（10） 统一系统管理服务
二、信贷管理系统
基于综合管理平台建设的银行信贷管理系统，使用平台提供的各项服务和工具实现了对于银行信贷管理的贷前、贷中、贷后和资产保全等业务功能的管理，并充分利用平台的功能实现与其它系统的集成互动；并利用业务流程、业务规则和公式使得整个系统的逻辑更清晰，维护成本更低；同时通过统一门户管理实现与其它管理系统一起实现银行业务的一站式管理。
客户的收益
从业务角度：
（1） 跨部门协作更加轻松和快捷，提交效率、节省运营成本、增加效益；
（2） 业务变更更加容易，对于管理模式和市场需要的变化能够快速响应；
（3） 业务人员可以轻松的对系统参数和流程进行调整；
（4） 对于信贷管理的控制更加规范和畅通；
（5） 集成了公司信贷和个人信贷的管理；
（6） 采用模型库方式，提供大量现成的业务分析和决策模型。
从技术角度：
（1） 提供了统一的银行技术框架；
（2） 减少了维护和运行成本；
（3） 系统投资总体成本减少。
方案的独特卖点
结合银行管理系统的需要，实现了管理系统建设的基础，即银行综合管理平台，使得系统的建设更加轻松，投资更少，业务灵活性更好，稳定性更高，系统间协作更高效，业务流程变化更加容易实现。
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