WebSphere Commerce V7.0：提供更智慧的商务
IBM 已经发布了 WebSphere Commerce V7.0。WebSphere Commerce V7.0交付了市场领先的客户交互平台，使公司能够跨多个渠道和接触点提供以客户为中心的丰富体验。WebSphere Commerce V7.0 新改进的功能使您能够：
- 通过识别和响应跨多个渠道和接触点的客户交互来设计和执行差异化的品牌体验
- 通过为购物者提供有针对性的市场信息来建立与购物者之间的对话
- 基于购物者的偏好、购物历史记录和购买行为，与购物者展开自动的一对一的对话
- 支持使用移动设备浏览产品目录、接收市场消息、促销信息、优惠券代码，以及完成交易
- 将产品评论、评级、博客、图片库和用户档案整合到在线商店中
- 为 B2B 电子商务站点提供丰富、流水化和类似 B2C 的体验
- 支持峰值性能，能够处理更大的交易量，同时将成本降到最低
- 降低运营和部署成本
- 加速与电子商务生态系统的整合
主要改进功能概览
为了帮助客户获得上述收益，WebSphere Commerce 提供了以下增强功能：
- Precision Marketing 引擎捕获各个渠道的客户触发器（例如，放弃购物车、手机交互、社会参与）并通过一系列活动对其做出响应（例如，促销、手机优惠券、忠诚度奖励），这些活动不局限在网络上。
- Dialog Activity Builder 适用于业务用户，通过使用触发器和活动，自动的与购物者进行一对一的对话。
- 基于购物者的偏好、购物历史和购买行为，与购物者自动地开展一对一的持续对话。
- 移动商店模型特别针对智能手机（包括 iPhone 和 Blackberry）做了优化，提供了端到端的购物流程，包括库存定位工具、店铺定位系统、手机购买和店内提货。
- 通过与第三方厂商整合，支持将产品评级、评论、博客、图片库和用户档案纳入购物流程。
- 新的 B2B Starter 店铺利用了 Web 2.0 最佳实践，能够交付丰富的体验、以买家为中心的营销和运营自动化。
- 改进的业务用户工具能够创建和管理动态的客户细分市场和电子营销点。
- 新的数据加载工具支持高效地加载产品目录、价格和库存信息。
- Web 分析整合框架能够与第三方 Web 分析供应商进行统一整合。
- 最新的 IBM WebSphere Application Server V7 和 DB2 9.5 软件栈提供了更高的性能。
- 标准化服务集支持快速、轻松地将 WebSphere Commerce 与现有后台基础设施及第三方解决方案整合在一起。
