社会计算开创了一个新的时代，在这个时代，人们可以充分发挥自己的能力，创新也不再是自上而下，而是自下而上，因为个人和社区的价值已经在产品和服务中体现出来。
社会计算这一创新是在我们自己的实验室开发的，使我们能够在整个业务环境中采用并演化社会计算工具和模型。这也促使了第一代整合型社会计算软件的诞生，现在，所有的企业都可以利用这种软件。IBM 社会计算技术提供了下面一些优点：
- 更加轻松地捕获和保存常用信息
- 提高信息的使用效率
- 使您的企业能够交付专业技术知识，并使用这些知识加快完成任务
了解您的企业如何利用 Web 2.0 和社会计算技术来最大化市场机遇。
IBM 服务
Lotus Connections: 是一款适用于企业的社会软件，它可以提高您的创新能力，并帮助您利用同事、合作伙伴和客户的动态网络更快地执行任务。Lotus Connections 目前包括 Profiles（简介）、 Communities（社区）、 Blogs（博客）、 Social tagging（社会标签）和 Activities（活动）。
IBM Mashup Center: 一种轻量级的 mashup 环境。在此环境中，可以将业务和 Web 内容快速方便地组装为简单、灵活且动态的应用程序。熟悉 Web 的业务用户可以轻松地创建和共享新的应用程序，以满足其迫切的业务需求。
Lotus Quickr: 这种社会软件可以与受支持的流行桌面软件相整合，它可以帮助您通过网络更加快速地与团队共享内容、协作和工作。它目前包括资源库、团队博客、日历和 wiki。
Lotus Sametime: 通过整合的在线功能、即时消息传递、电子邮件、电话、网络会议和可选的音频/视频功能展开协作，即所有工作都可以协同工作。
WebSphere Commerce: Web 2.0 增强功能可以交付流畅的用户购物流程，它使用了基于 Ajax 的丰富、自然的交互式购物体验，鼓励顾客积极参与并大量使用社区元素（如产品评价和用户生成内容）。
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