IBM Tivoli 服务可用性和性能管理解决方案
了解基础知识
IBM Tivoli 服务可用性和性能管理解决方案为客户提供了所需的可视化、可控化和自动化，帮助确保服务质量，降低运营成本：
- 提高对业务服务性能的可视化，并了解应用、服务器、中间件和网络基础架构对服务健康状况和客户体验的影响。
- 借助 Tivoli 整合和通用工具，跨运营筒仓、员工和工具来整合管理并提高现有投资的回报率。
- 最大化生产力，控制新支出，通过预测性分析和根源分析减少解决问题的平均时间，并实现基于策略的工作流自动化。
使用 Tivoli 您可以...
- 通过提高关键业务服务的可用性，改善客户满意度。
- 借助服务质量和关键绩效指标的可视性，提高和保护收入。
- 通过消除手动任务，降低 IT 运营成本，并减少维修、采集、过滤和事件关联，以及系统和工作负载管理的平均时间。
- 通过改善物理和虚拟资源的利用率，降低资产和服务器维护成本。
- 通过控制能源使用，降低能源成本。
预期结果
- 提高客户满意度多达 70%
- 应用可用性提高 5% - 17%
- 整体管理 IT 资源的人力成本节省 15%
- 发生事件的比例为10,000:1
- 减少了 40% 有征兆的事故
- 降低能源成本 30% - 50%
- 使用现有资源管理其他应用，这样，每个应用可节省 2 HC（劳动力）
- 变更管理相关的成本降低 20%
- 避免 5% 或更多的硬件采购
- 作业调度相关的成本降低 20% - 25%
- 通过自动化作业调度将应用吞吐量提高 5%
特色产品：
- IBM Tivoli Business Service Manager
利用有针对性的、实时的仪表板，为企业、公共部门和服务提供商提供高级的服务和流程可视性。 - IBM Tivoli Netcool/Impact
使用IBM Tivoli Netcool/Impact软件，您可以实时地访问业务和服务的相关信息，还可以基于策略进行管理，实现复杂的关联、关键性能指示器的自定义计算和高级的自动化功能。 - IBM Tivoli Netcool/OMNIbus
加强了故障监控的功能，实现了实时的服务管理。 - IBM Tivoli Composite Application Manager
帮助提高业务关键型应用的性能和可用性它可以提供实时问题检测、分析和修复，帮助维护应用的可用性和性能。 - IBM Tivoli Monitoring
前瞻性地管理分布式和主机环境中的端到端 IT 基础设施（包括操作系统、数据库和服务器）的健康状况和可用性。 - 服务可用性和性能管理软件产品的完整列表 (英文)
