确保应用的可用性和性能
IBM Tivoli 业务应用管理(Business Application Management, BAM) 产品有助于确保业务关键型应用（包括门户和基于 SOA 的技术）的可用性和性能。
确定影响业务的 IT 问题
业务应用管理产品使业务服务和服务水平协议的健康状况变得可视化，从而使您能够隔离、诊断和修复优先级最高的事务性能问题。将IT 资源和操作集中用于快速解决那些对业务产生最大影响的最关键且代价高昂的问题。将运营和开发直接联系在一起，可以减少运营、支持和开发期间的 IT 生命周期成本。
Tivoli 业务应用管理产品还可以帮助您规划、管理和优化软件资产。这些产品还可以帮助您管理软件成本和合同遵从性，并使您能够根据业务优先级调整软件支出。
快速隔离、诊断和修复性能问题
当今动态的IT环境使得您需要对硬件、中间件、应用、数据库、事务和操作系统进行不间断的监控。在许多IT组织中，操作员和管理员通常需要将大量的时间花费在切换控制台（从一个控制台切换到另一个控制台）和登录系统（一个代理一个代理的登录）上，以便跟踪他们需要的信息，确保高的性能和可用性。IBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM) 提供了一个全新的综合性的产品家族，使您能够选择合适的性能管理工具满足您对应用、事务、服务器和性能管理的独特需要。
促进运营、开发和支持之间的信息流
Tivoli 业务应用管理解决方案能够帮助您快速地隔离、诊断和修复业务关键型应用程序的性能问题。当发生故障时，Tivoli 解决方案通过简化操作、开发和支持团队间的信息流，帮助IT 工作人员快速地解决故障。使用门户和自定义的性能指标视图，能够获得大量的问题信息。Tivoli 解决方案可以帮助您遵从内部和外部的服务水平协议，降低总体拥有成本。
特色产品
- IBM Tivoli Composite Application Manager for Applications
帮助您管理复杂 IT 环境的各种应用，包括面向服务架构 (SOA) 平台、企业应用、Web 服务、数据库、Microsoft 应用、J2EE 服务器、MQ、Message Broker、CICS、IMS 和操作系统。
- IBM Tivoli Composite Application Manager for Transactions
可帮助组织更快更轻松地检测并隔离事务的响应和可用性问题，以便更快速地获得问题解决方案。
- IBM Tivoli Business Service Manager（英文）
IBM Tivoli Business Service Manager 为运营客户和业务客户提供了必要的服务可视化和智能，便于有效地管理实时服务健康状况。
- IBM Tivoli Service Level Advisor
通过采用服务水平管理协议，使您能够根据客户需求来调整服务交付。本产品简化了定义服务水平目标的流程，自动化了服务水平协议评估流程，使您能够前瞻性地管理和汇报服务水平性能。
- IBM Tivoli License Compliance Manager
IBM Tivoli License Compliance Manager 可帮助您管理分布式环境中 IBM 和 ISV 软件的成本和许可遵从性风险。确定软件清单，度量使用活动，自动链接复杂许可授权，使 IT 能够根据业务优先级调整软件支出。
- 业务应用管理技术产品的完整列表
解决方案
- IBM 最佳实践
作为公司最关心的领域之一，遵从性管理是一个全面的用户配置解决方案
- IBM 运营管理产品
IT 运营管理产品可以自动化地执行任务，应对应用或业务服务运营管理挑战。
- IBM 流程管理产品
IT 流程管理产品连接组织筒仓，自动化和整合 IT管理流程，以提高响应能力和灵活性。
- IBM 服务管理平台
IT 服务管理平台支持标准化的共享信息。
