IBM Passport Advantage 和 Passport Advantage Express,为各种规模的组织提供软件购买和维护方案
Passport Advantage 和 Passport Advantage Express 是 IBM 推出的一套简单而全面的技术服务方案,客户只需遵循一组通用的协议、过程和工具,即可购买和使用软件许可证和软件维护(产品升级和技术支持)。
Passport Advantage 和 Passport Advantage Express 是可以帮助您从 IBM 软件中获得最大收益的方案。
Passport Advantage 和 Passport Advantage Express 是可以帮助您从 IBM 软件中获得最大收益的方案。
Passport Advantage 和 Passport Advantage Express 的共同特性
- 它们共享相同的产品列表,其中包括大多数 IBM 销售的用于工作站和服务器的商用软件:WebSphere、Lotus、Rational、Tivoli 和 DB2_Information Management。
- 它们都可以跨多个操作系统使用,这些操作系统包括 IBM、Microsoft、Sun Solaris、HP-UX、Linux 等。
- 您的许可证是永久性的,这使您可以无限制地使用它们。
- 它们含有相同的产品选项。
- 软件维护特性是相同的,包括在 ibm.com/software/support 有一个支持 Web 站点。
- 它们都提供了一个 Web 站点来帮助您管理自己已安装的 IBM 软件。您可以管理自己的帐户信息、对软件维护进行续期、下载软件以及了解已安装软件的可用新版本。
- 它们都通过同样的渠道来提供,即通过 IBM 业务合作伙伴或直接由 IBM 提供。
Passport Advantage
- 新注册需要一次重大的初始购买。
- 根据初始购买的许可证和软件维护,您将收到一个 RSVP 级别。
- 未来的交易将基于您的 RSVP 或交易的规模,无论基于哪一个都能给您带来更好的价格。
- 在每次交易后将重新计算 RSVP。
- 可以在相同协议下注册企业的其他位置或工作地点(可位于全球任何地方),从而使您的企业可以充分利用自身的综合购买能力。
- 您每购买一个 Passport Advantage 许可证,就可以获得完整的 12 个月的软件维护。而且,还提供有分摊的续期定价,用于将软件维护的有效期同步到每年单一的周年日,这样就可以方便地进行软件维护续期。
Passport Advantage Express
好处
Passport Advantage Express 是简化的 Passport Advantage,它的特点是基于交易,具有购买的简便性。Passport
Advantage Express 采用的是单一的价格水平:没有点数和累加,续期将在每次交易的基础上进行,而不是同步到每年单一的周年日。它的软件维护好处与
Passport Advantage 是一样的。
工作方式
Passport Advantage Express 是为只有单一工作地点的中小企业设计的。这个新的购买方案将完整的Passport
Advantage 产品列表与基于交易的简便性结合在一起。Passport Advantage Express 不需要关联协议,即每次交易将依照当时的条件和条款。而许可证购买仍将包含完整的
12 个月软件维护。它为客户带来了简单、直观和方便。
软件维护
无论是通过 Passport Advantage 还是 Passport Advantage Express 来购买软件,您的组织都能够获得完整
的 12 个月的软件维护,其中包括产品升级和技术支持。
在这个充满挑战的经济时代,您可以利用自己在 IBM 软件和软件维护中的投资来获益,降低 IBM 软件产品的总体拥有成本。
工作方式- 有效期从购买之日起开始。
- 有效期在购买后的 12 个月后结束。
- Passport Advantage 许可证具有用于同步目的的分摊续期(请参见有关 Passport Advantage 的解释)。
产品升级意味着软件始终保持最新
产品升级的好处包括:
- 降低购买软件新版本的成本
- 使您可以访问最新的 IBM 软件创新
- 提供全面的升级和跨平台的迁移范围
- 使得升级成为一种选择,而永远不会是一种要求
- 保护电子商务投资
产品升级不会对您的预算产生压力。当推出新版本的 IBM 软件时,它们尚在您的已有软件维护方案的有效期之内。您无需为新的软件版本支出,因为它们已包括在您的协议之中了。这样,作为总体软件购买策略的一部分,您的企业可以在一个规划和预算循环内轻松进行购买和管理。
技术支持意味着您可以始终正常运行
利用技术支持,您可以:
- 在紧急情况下随时(24x7)访问各种 IBM 技术资源。您可以自己决定某问题对您的企业是否至关重要。
- 获得和使用与代码相关的语音支持。
- 指定数目不限的 IT 技术人员联系技术支持以获得帮助。
- 访问 IBM 软件支持 Web 站点,网址是 ibm.com/software/support。
- 获得技术支持的增强自助功能、导航和高级搜索功能(24x7)。
- IBM 分布式软件的全球电子问题提交(电子服务请求[ESR]工具)。
- IBM 软件支持指南,其中提供了有关全部 IBM 软件支持的详细信息,包括技术支持流程和一个全球支持中心电话号码表。
帮助您管理已安装的 IBM 软件
每个 Passport Advantange 和 Passport Advantage Express 客户都可以访问两个安全的 Web 站点:
- 客户 Web 站点
- 支持 Web 站点
这些站点使您可以轻松访问自己的帐户信息、软件维护续期和软件下载资源,并能够提交和跟踪电子事件。
