各种业务关键操作，比如客户关系管理、帮助台/客户支持、账单系统、供应链跟踪和项目管理都可以从 IBM® Lotus® Domino® 软件的富应用程序环境中受益。
Lotus Domino 应用是基于某些文档和模板的，这些文档和模板包含特定领域的信息，如部门的表格和策略文档，或者电子邮件消息和日历邀请等。应用可以包含富文本、图像、对象和其他种类的信息。整合的数据存储提供了开箱即用的高度安全的业务数据存储功能，此项功能可以通过利用企业资源规划 (ERP)、事务和关系系统的企业整合选项得到扩展。
您还可以托管那些利用了领先协作技术的应用。例如，工作流支持那些已经经过评审和获得批准需求的业务流程。博客和 wiki 之类的 Web 2.0 技术可以帮助捕获和共享知识。Teamroom 可辅助项目管理，为团队成员组织活动和文档。借助讨论数据库 (discussion database)，分布在不同地理位置的员工可以就关键业务问题如何解决进行探讨，集思广益，最终得出最佳的解决方案。
通过 IBM Lotus Notes® 富客户端或 web 浏览器可以访问基于 Lotus Domino 的应用。您可以利用现成的应用模板或从IBM 业务合作伙伴提供的成千上万个应用中选择应用模板来快速地构建适合自己的应用。
在 Lotus Domino 软件中部署的应用可以被无缝地迁移到受支持的平台上，有助于在改进服务器战略时降低风险。在先前版本的 Lotus Domino 软件上开发的应用仍能在最新版本上运行，确保现有投资在将来仍然能够获得回报。
