营销是公司不可或缺的工作,负责完成战略目标、执行运行任务并实现财务计划。为此,营销人员不仅需要执行传统任务,而且还必须发展成为企业投资顾问。为了提高企业经营绩效,营销人员必须帮助定义:
- 整个投资战略:在哪里向谁销售什么商品。
- 用于最大限度地提高公司资产回报率(ROA)的战略路径。
- 为实现投资回报(ROI)目标而合理分配紧缺的营销费用。
营销人员还必须作为早期检测系统来洞悉市场变化,以便适时更改产品和服务以及销售战略甚至更深远的运行单元。例如,传统的成功营销方法,市场反映突然急剧下降,这意味着公司正在面对强大的竞争对手压力、巨大的市场变化及/或收入下降问题。
企业营销部门还负责定义、了解并引领公司五个核心决策领域,以便提高绩效管理的效果:
- 市场机会(英文):盈利机会在哪里?
- 竞争定位(英文):实现目标需要克服哪些竞争风险?
- 产品生命周期管理(英文):我们的价值主张是什么?
- 定价模式(英文):商品的价值?
- 需求生成(英文):我们如何实现客户价值并向客户传达价值?

