IT之对于您的公司就像高科技公司之对于全球经济一样:推动变革的催化剂、驱动实现业务增长的引擎。为什么?因为技术和信息对于公司运行已经变得极为重要,即便是非常微小的变化,也将大大影响公司管理业务绩效的能力。
近几年,各公司纷纷大幅度增加IT预算,导致公司积累了大量IT资产,成为仅次于员工工资的第二大成本中心。
- 在这些资产中,有多少资产仍存在利用率不足的问题,为什么?
- 资产回报率(ROA)提高10%,将对整个企业的经营业绩产生多大的影响?
费力不讨好甚至根本不可能完成的任务,使IT在日常工作中面临巨大压力,如确保满足正常运行时间、数据质量、安全性和制度遵从等核心服务水平的要求。除了这些基本的运行要求外,IT还必须满足业务客户不断变化的、永无止境的需求。
为了真正成为帮助公司提高绩效的探险家,IT需要了解并管理五个主要决策领域,以便通过合理的分析和适当的行动来改进绩效管理。
- 商业价值地图(英文):IT在哪些领域通过什么方式驱动商业价值,以便帮助公司提高绩效?
- IT组合管理(英文):如何优化IT资产,以便实现最丰厚的投资回报并最高绩效?
- 项目/SDLC管理(英文):能否按时、按预测、按预期目标完成项目?
- IT供应商管理(英文):您能否合理地管理供应商服务水平和成本,以便提高绩效?
- IT制度遵从管理(英文):您能否管理IT风险和控制手段,以便提高绩效?

