Pour rentabiliser au maximum l’investissement considérable que représente la distribution d’échantillons, les laboratoires pharmaceutiques doivent déterminer l’assortiment et la quantité appropriés de ressources à allouer à leur force de vente. C’est la condition indispensable pour que les campagnes marketing menées sur le terrain, les programmes de formation et la distribution d’échantillons engendrent une augmentation du volume de prescriptions.
En finir avec les limites des systèmes traditionnels
Les laboratoires pharmaceutiques utilisent généralement plusieurs sources de données internes, comme leur ERP et leur système de CRM, pour avoir une vision claire du comportement et des habitudes d’achat de leurs clients et d’autres tendances du marché. Mais ces systèmes présentent des limites :
- Les données sont difficiles à obtenir ou à comprendre.
- Les feuilles de calcul plient sous le poids des calculs complexes.
- Les données fournies par les responsables commerciaux n’ont pas toutes le même format, arrivent en ordre dispersé et à intervalles irréguliers.
Piloter la performance des produits pour maximiser le ROI
L’IBM Cognos Sample Optimization Performance Blueprint permet aux départements Ventes et Marketing des laboratoires pharmaceutiques d’optimiser la distribution d’échantillons. Il exploite les données provenant des systèmes d’information de ces départements pour déterminer la répartition optimale des ressources qui fera grimper le volume de prescriptions.
- Un processus standardisé permet aux laboratoires d’optimiser la distribution d’échantillons pour l’ensemble des produits et de la force de vente.
- Avec un mode de planification basée sur les composants communs sur lesquels repose une dépense donnée, vous pouvez vous concentrer sur les mesures clés qui déterminent les dépenses, par exemple le volume de vente du marché.
- L’allocation optimale des ressources pour maximiser le retour sur investissement peut être définie par le management et affinée par la force de vente via un système de gestion des opérations qui garde trace de tous les changements et surveille le workflow.
- Une large équipe d’utilisateurs issus du marketing, des ventes, de la fabrication et de la distribution veillent à ce que toutes les données et informations pertinentes parviennent à toutes les personnes impliquées dans le processus d’optimisation de la distribution d’échantillons.
- Des analyses combinées aux données provenant du terrain permettent aux laboratoires de déterminer la répartition appropriée des ressources pour plusieurs produits et versions de produit.
- La flexibilité des modèles permet de les utiliser pour de mutliples marques et types de produit.
- L’actualisation automatique des données des moteurs de l’activité garantit que les décisions en matière d’allocation de ressources sont toujours fondées sur les toutes dernières informations disponibles.
- La facilité d’intégration aux systèmes de support en place permet aux laboratoires de tirer pleinement parti des investissements existants, pour un maximum de rentabilité.
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