Les sommes versées aux distributeurs par les industriels pour la promotion des produits et le merchandising peuvent être considérables et atteindre jusqu'à 20 % du chiffre d'affaires. En volume, elles se situent souvent juste après le coût des produits vendus. Pour rentabiliser au mieux cet investissement, les industriels doivent impérativement comprendre et gérer l'efficacité des promotions commerciales.
S'affranchir des feuilles de calcul et des autres obstacles traditionnels
Le processus type de gestion commerciale est compliqué, peu coordonné et s'appuie sur des feuilles de calcul, à des lieues de la planification coordonnée dont les entreprises ont besoin. Il ne facilite pas la compréhension de l'efficacité des promotions commerciales par les fabricants :
- Les fabricants ne peuvent pas accéder à toute l'information nécessaire.
- Le cloisonnement des fonctions et de l'information rend la collaboration difficile.
- Avec des processus peu performants, il n'est pas facile de surveiller la progression des ventes engendrée par les promotions commerciales.
- Les fabricants n'ont pas la possibilité de comparer les implications commerciales et financières de multiples promotions.
Intégrer la gestion de la performance à la promotion et au merchandising
IBM Cognos Trade Promotion Management Performance Blueprint résout les problèmes courants qui nuisent à une gestion efficace des promotions commerciales, grâce à son modèle intégré de pilotage de la performance :
- La modélisation des promotions peut porter sur plusieurs marques, catégories et produits et concerner plusieurs distributeurs.
- La planification des promotions est possible pour les promotions globales et celles qui ciblent certains clients.
- Il est possible de réaliser une planification mixte couvrant tous les types de promotions comme l'optimisation des emplacements (slotting), le développement de marchés, les bons de réduction, les ristournes.
- Le volume des ventes, les remises et les promotions sont pris en compte pour générer les plans de chiffre d'affaires et de volume de la demande.
- Des fonctions souples de reporting et d'analyse sont proposées pour tous les niveaux (catégorie, marque, région, produit, client, promotion...)
- Le ROI est calculé pour les activités promotionnelles, ce qui permet aux fabricants d'optimiser la gestion de leur performance commerciale.
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