Warum IBM Service Management Software und Services?
Nur IBM bietet integrierte Servicemanagementlösungen für alle Branchen - sowohl für den Business- als auch den IT-Bereich. Sie sorgen für Transparenz, Kontrolle und Automation, um erstklassige Serviceleistungen bereitzustellen. Dies betrifft den gesamten Servicelebenszyklus innerhalb und ausserhalb des Rechenzentrums.
Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Ressourcen - herkömmliche IT, physische Komponenten und neue intelligente Ressourcen - einen hohen geschäftlichen Nutzen erzielen.
Broschüre
IT-Kosten senken und Abläufe optimieren
mit IBM Lösungen für das Management von Service-Requests und Assets
Service Management im Fokus
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IBM Podcast: Über die Wolke
Cloud Computing – ein neues Kapitel der IT
IBM Tivoli Unified Process
Planung und Implementierung von Service-Management-Initiativen auf der Grundlage bewährter ITIL-Verfahren.
IBM Rational Unified Process
Schnellere Bereitstellung von Software durch bewährte Verfahren für das Software-Engineering.
IT Service Management:
Online-Analyse-Tool
Die nächsten Schritte
So verbessern Sie das Management Ihrer Geschäftsprozesse:
Service Availability und Performance
Strategische Einblicke und objektive Informationen.
Service Delivery und Process Automation
Automatisierte Bereitstellung mit integrierten Prozessen.
IT Asset und Financial Management
Richten Sie Ihre IT-Kosten an den Geschäftszielen aus.
Storage Management
Verlässlicher Zugriff auf Informationen.
IT Governance (US)
Nutzen, Effizienz und Kontrolle.
Service Deployment und Lifecycle Management
IT-Betrieb und Onlinezusammenarbeit in der Entwicklung.
Service Assurance für Serviceanbieter
Qualität von Services der nächsten Generation sicherstellen.
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