IBM PureSystems Centre

Extending the value of IBM PureSystems

active CRM

active logistics AG
System:
IBM PureFlex System
Provided by:active logistics AG
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Version:
CRM (Costumer Relationsship Management) für Logistiker - Vertriebssteuerung, zielgerichtete Kundenkommunikation, Umsatz- und Potentialanalysen und vieles mehr. active CRM wurde für die Logistikbranche entwickelt und versteht die besonderen Anforderungen von Speditionen und Logistikdienstleistern.
  • - Business Value

    Pattern Overview


    active CRM hilft Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen. Mit Hilfe einer gut strukturierten Informationsbasis können Sie zielgerecht kommunizieren und Umsatzverhalten analysieren. Darüber hinaus unterstützt Sie active CRM im strategischen Handeln, im operativen Tagesgeschäft von Vertrieb und Marketing, bei der Ressourcenplanung und dem Controlling. Nutzen Sie die Potenziale Ihrer bestehenden Kunden, gewinnen Sie neue Kunden und steigern Sie so Ihre Erlöse.

    Business Case

    Business Problem

  • -Technical Details

    • Komplettes Beziehungsmanagement (Aufgaben, Termine, Terminvorbereitung, Dokumentation der Kundenkontakte, Planung weiterer Schritte uvm.)
    • Spezialisierte Verkaufsaktivitäten - Tagespreisangebote, Routing Order, Tendermanagement und Kundenprojekte
    • Logistische Detailinformationen - LDM, CBM, LKW, Stückgut, Komplettpartie, FCL, LCL, FTL, LTL, Sammelverkehr, Frankatur, Frachtpreis, Warenwert, Warenart, Gefahrgut...
    • Kundenbewertung nach individuellen Kriterien (z.B.: Potential- und ABC-Analysen auch auf Basis von Sendungsdaten)
    • Vertrieb „in Bewegung“ - automatisches Wiedervorlagesystem und Leadverfolgung
    • Reklamationsmanagement

  • - More Information

    Provider Information


    Name: Gisela Rosendahl

    Email: marketing@active-logistics.com

    Phone: +49 2330 9191 0

PureSystems patterns are part of a broad portfolio of PureSystems solutions for business, cloud, and infrastructure applications.

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