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浪潮软件烟草商业营销V3系统

浪潮软件股份有限公司
System:
IBM PureApplication System
Provided by:浪潮软件股份有限公司
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Version:V3.0
TBMS浪潮烟草行业管理信息系统V3(以下简称V3)是一套面向供应链,融合了烟草最佳业务实践经验和先进管理思想,基于一体化协同集成平台开发的烟草行业整体解决方案。V3有效地解决了烟草行业目前集约化管理和"订单供货"的业务需求以及企业应用整合的要求。V3涵盖了专卖、分销、客户关系、供应商关系、供应链、呼叫中心、人力资源、企业协同和商业智能等九个方面。九个子系统既相对独立,又有机地结合在一起,实行集团公司环境下的商品管理和供应商管理。在集团公司环境下,以"市集中"模式为推荐方式,兼支持"省集中"和"部分省集中"。客户信息以CRM子系统为核心,各子系统共享。商品以供应商系统为核心,各子系统共享。各子系统使用统一的组织机构。
  • - Business Value

    Pattern Overview


    为了更好的适应各地烟草公司新的业务需要,基于国家局关于“按照客户订单组织货源”的要求,结合另一家公司在某市烟草的咨询成果、在原来V1.0、V2.0的基础上开发了浪潮烟草行业解决方案V3(以下简称V3),V3是一套面向供应链,融合了烟草最佳业务实践和先进管理思想,基于一体化协同集成平台开发的烟草行业整体解决方案。V3有效的解决了烟草目前集约化管理、客户关系管理和按客户订单组织货源的业务需求以及企业应用整合的要求。 V3实现了所有应用一体化:一个应用,一个数据库,完全实现行业信息化“系统集成、资源整合、信息共享”。

    本系统参考的主要的国家规范包括:《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》、《商业企业电话订货管理信息系统规范》、《烟草行业数据中心建设实施意见》、《商业企业卷烟零售客户分类标准》、《客户代码编码规则》、《结算方式编码规则》、《订货方式编码规则》、《电话订货员工作手册》、《客户经理工作手册》、《品牌经理工作手册》、《市场经理工作手册》等。

    解决方案所使用的IBM软件列表:

    • WebSphere® Application Server
    • DB2®
    • InfoSphere™ Warehouse Edtion

    Business Case

    Business Problem

  • -Technical Details

    专卖管理系统由许可证管理(行政许可)、行政监督管理和案件管理(行政执法)组成。其中的自动判案系统,是指案件审理人员利用“专卖管理信息系统”中提供的各类案件信息资料,充分借助计算机系统运算速度快、容量大、智能化程度高等特点,将各类信息进行归纳、整合,从而自动生成最终的行政处罚结论的计算机信息系统。

    分销资源管理系统是V3的核心子系统,主要功能有由采购管理、库存管理、配送管理、销售管理、成本核算等。

    客户关系管理系统主要完成零售户策略制定、零售户日常管理、零售户分析和零售户服务等。

    供应商管理系统的设计思想,基于市场需求和自身经营目标制定商品策略,并且通过品类管理工具来实现;根据商品策略,制定和实现供应商划分与差异化策略。品牌和供应商管理子系统通过引入品类管理、产品生命周期管理等现代管理思想和方法,帮助烟草商业流通企业合理规划商品组合,准确定位产品生命周期,从而确定商品经营策略;系统根据PDCA营销方法论,对新品推介、促销和重点品牌培育等品牌运营活动提供全方位的支持,从而提高品牌培育的科学性和准确性。

    绩效考核管理系统为各级部门和岗位设置考核指标体系,制定考核评分标准,通过系统进行自动考核,从而提高绩效考核人员的劳动生产率。

    呼叫中心定位为“计算机电话集成”,对其他子系统来说是一个电话服务平台。

  • - More Information

    Provider Information


    Name: 肖建国

    Email: xiaojg@inspur.com

    Phone: 13793199080

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