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Tivoli Netcool para Provedores de Serviços
Gerenciamento de serviços em tempo real para Provedores de Serviços
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Mais de 1.000 provedores de serviços, incluindo os 20 principais, confiam no Tivoli® Netcool® para garantir que seus serviços mais críticos estejam sendo executados de acordo com os mais altos padrões.
O software Tivoli Netcool para Provedores de Serviços oferece o software de Gerenciamento de Serviços líder para o monitoramento e gerenciamento de serviços críticos, aplicativos e sistemas baseados em rede.
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O Tivoli Netcool ajuda provedores de serviços wireless, provedores de serviços gerenciados, telecomunicações, cabo e provedores de serviços de Internet a superarem os atuais desafios e fornece uma solução para atender aos requisitos futuros.
Altamente escaláveis e de rápida implementação, as soluções Tivoli Netcool fornecem gerenciamento de serviços de ponta a ponta, isolamento de problema e automatização para ajudar os provedores |
de serviço a operarem de maneira mais efetiva.
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Aprimoramento de flexibilidade e capacidade de adaptação - Acelere o time to market para novos serviços e adapte-se rapidamente para atender aos futuros requisitos do mercado, suportado por mais de 350 integrações com elementos, sistemas de emissão de tickets de problemas, inventário e desempenho para alcançar o fluxo de trabalho operacional.
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Redução de despesas operacionais - Aprimore a eficiência da rede ao simplificar o gerenciamento de grandes redes através da automatização de processos, integrando processos de serviço e possibilitando que a equipe se concentre em atividades de nível superior.
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Aumento da satisfação do cliente - Reduza a insatisfação do cliente e aprimore a confiabilidade de serviços críticos ao mesmo tempo em que aperfeiçoa a qualidade do serviço em toda a rede. |
Soluções para Provedores de Serviços
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Gerenciamento de Serviços para Provedores de Serviços |
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Serviços Triple Play |
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Operações Consolidadas |
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Gerenciamento de Performance |
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Gerenciamento de VoIP |
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Qualidade de usuários Wireless |
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Gerenciamento de Segurança |
Liderança de Mercado
A IBM é um membro ativo do TMF (TeleManagement Forum) e de outras organizações líderes de mercado para fornecer soluções que estejam consistentes com padrões e melhores práticas do mercado.
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Netcool/Impact*
O IBM Tivoli Netcool/Impact fornece acesso em tempo real a informações de negócios e de serviço para enriquecimento de eventos, bem como gerenciamento baseado em políticas para correlação complexa, cálculos customizados de indicadores-chave de desempenho complexos e automatizações avançadas.
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Netcool/OMNIbus*
Monitoramento de falhas consolidado para gerenciamento de serviços em tempo real.
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Netcool/Proviso*
O Netcool/Proviso fornece gerenciamento de qualidade de serviço e de desempenho com escalabilidade e flexibilidade classe-portador necessárias para serviços de última geração como VoIP e iniciativas como consolidação de OSS e convergência de rede.
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Provedores de Cabo*
Possibilita que os provedores tenham visibilidade de rede completa e monitoramento em tempo real de seus ambientes de cabo.
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Operações Consolidadas*
O portfólio Tivoli Netcool é o padrão defacto para gerenciamento de infra-estruturas maiores e mais complexas.
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Liderança de Mercado*
A IBM é um membro ativo do TMF (TeleManagement Forum) e de outras organizações líderes de mercado para fornecer soluções que estejam consistentes com padrões e melhores práticas do mercado.
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Provedores de Serviços de Internet*
O portfólio Tivoli Netcool para ISPs ajuda a garantir a satisfação do cliente ao fornecer ferramentas para gerenciar e maximizar o tempo de atividade e a confiabilidade da rede.
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Provedores de Serviços Gerenciados*
O portfólio Tivoli Netcool possibilita que provedores de serviços gerenciados e seus clientes atendam aos requisitos e aproveitem as oportunidades do mercado emergente.
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Gerenciamento de Performance*
Projetado para os requisitos extremos de implementações de operadoras, o Netcool/Proviso fornece gerenciamento de desempenho "carrier-grade".
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Provedores de Telecomunicações*
O Portfólio Tivoli Netcool para Telecomunicações pode ajudar operadoras a acelerar o time to market, reduzir custos operacionais e aprimorar a qualidade do serviço.
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Gerenciamento de Serviços Triple Play*
Fornece gerenciamento de serviços de ponta a ponta que oferece aos provedores uma visão abrangente e transparente da infra-estrutura e dos serviços de próxima geração.
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* Você será direcionado para páginas da IBM nos Estados Unidos com conteúdo em inglês. |
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Netcool + Tivoli delivering service management innovation.
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