Soluções de software IBM Tivoli para Gerenciamento de Disponibilidade e Desempenho de Serviços
Entenda os Conceitos Básicos
As soluções Tivoli para Gerenciamento de Disponibilidade e Desempenho de Serviços fornecem as clientes a visibilidade, o controle e a automação necessários para garantir a qualidade do serviço e reduzir os custos de operação:
- Aprimore a visibilidade no desempenho de serviço de negócios e compreenda o impacto nas infraestruturas de aplicativos, servidores, middleware e rede no funcionamento do serviço e na experiência do cliente.
- Integre o gerenciamento entre os silos operacionais, a equipe e as ferramentas e melhore o retorno nos investimentos existentes com integrações e ferramentas comuns do Tivoli.
- Maximize a produtividade, controle novos gastos e melhore o tempo médio até a resolução com analítica preditiva e análise de causa raiz, além de automações de fluxo de trabalho baseadas em políticas.
Com o Tivoli É Possível...
- Melhorar a satisfação do cliente com aumento de disponibilidade de serviços de negócios críticos.
- Aumentar e proteger a renda com visibilidade para qualidade de serviço e principais indicadores de desempenho.
- Diminuir os custos de Operações de TI ao eliminar tarefas manuais associadas com a redução do tempo médio para reparo, coleção, filtração e correlação de eventos, além de gerenciamento de sistemas e carga de trabalho.
- Reduzir custos com capital e manutenção de servidores com utilização melhorada de recursos físicos e virtuais.
- Reduzir custos de energia com controle sobre sua utilização.
Resultados Antecipados
- Melhoria de satisfação do cliente de até 70%.
- Melhoria da disponibilidade de aplicativos entre 5 e 17%.
- Economias com equipe de até 15% para gerenciamento de recursos de TI de forma holística.
- Redução de volumes de eventos tanto quanto 10.000 para 1.
- Redução de incidentes sintomáticos em 40%.
- Redução nos custos de energia entre 30 e 50%.
- Gerenciamento de aplicativos adicionais com recursos existentes - uma economia de 2 funcionários por aplicativo.
- 20% de redução nos custos associados com gerenciamento de mudanças.
- Compras de HW evitadas em 5% ou mais.
- 20—25% de redução nos custos associados ao planejamento de tarefa.
- Aumento do rendimento dos aplicativos de 5% com planejamento de tarefas automatizado.
Produtos em Destaque
- IBM Tivoli Business Service Manager (US)
Fornece serviço avançado e visibilidade de processos em painéis direcionados e em tempo real para organizações corporativas, do setor público e fornecedoras de serviços. - IBM Tivoli Netcool/Impact (US)
Fornece uma plataforma comum para acesso a dados que vai além dos limites organizacionais. Com dados de qualquer origem, é possível correlacionar, calcular, enriquecer, entregar, notificar, escalar, visualizar e executar uma ampla variedade de tarefas automatizadas. - IBM Tivoli Netcool/OMNIbus (US)
Consolida tarefas complexas de gerenciamento de operações de TI e redes. Melhora a disponibilidade e a resiliência dos serviços com gerenciamento de serviços em tempo real para centros de dados, centros de operações de redes e domínios de TI. - IBM Tivoli Composite Application Manager (US)
Ajuda a aumentar o desempenho e a disponibilidade dos aplicativos críticos para os negócios. Ele fornece detecção, análise e reparo de problemas em tempo real para manter a disponibilidade e o desempenho dos aplicativos. - IBM Tivoli Monitoring (US)
O ajuda a otimizar o desempenho e a disponibilidade da infraestrutura de TI. Utilize este software de monitoramento de sistemas para gerenciar sistemas operacionais, bancos de dados e servidores em ambientes distribuídos e de hosting. - Uma lista completa de produtos de software de Gerenciamento de Disponibilidade e Desempenho de Serviços (US)
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