Como gerenciar uma infra-estrutura de negócio: Qual o seu cargo?
A economia está desafiando as indústrias para melhorarem o desempenho e serem mais eficientes. Você está gerenciando bem sua infra-estrutura de negócio? IBM Tivoli oferece soluções de software dirigidas à necessidade por cargos de TI e de Negócio, responsáveis pela infra-estrutura, especificamente relacionados a gestão de serviços, segurança e gestão de ativos.
O Service Management Resource Center (SMRC): Fatores críticos de sucesso para Profissionais de TI
Acesse uma ampla variedade de recursos para melhorar o desempenho e a efetividade de acordo com o seu cargo. Compilamos e atualizamos o conteúdo continuamente, atendendo seus requisitos. White papers, demos, relatórios de analistas – nossos especialistas e seus colegas discutem como investir de maneira inteligente para gerenciar a infra-estrutura de negócio atual e futura. Os quatro cargos de negócio contidos neste centro são:
Gestão de Operações e Administradores de Sistemas
- Essenciais para o Gerenciamento de Serviços, você garante disponibilidade, desempenho e otimização da infra-estrutura de TI, suportando redes, sistemas e aplicações. Você gerencia e configura novas implementações, desenvolve processos e procedimentos para a gestão contínua do meio ambiente.
Gestão de Segurança
- Você suporta os processos contidos na Gestão de Segurança de ITIL, incluindo design de arquitetura de redes, gestão de banda larga, escaneamento de vírus e soluções de problemas. Você estabelece e gerencia a política de segurança de sua organização, incluindo o aprovisionamento do usuário, protegendo as informações, monitorando a segurança do sistema e auditando o cumprimento das regulamentações.
Gestão de Produção, Entrega e Instalações
- Você é responsável pela gestão de ativos, equilibrando os frequentes conflitos de controlar custos, mitigar o risco e melhorar a qualidade e a quantidade. Você garante uma operação eficiente e a gestão efetiva de ativos críticos, incluindo a produção, a entrega, o transporte e as instalações.
Fornecedores de Serviços de Comunicação
- Você supervisa a rede – garantindo a disponibilidade, desempenho e entrega com êxito de serviços, como voz, dados de alta velocidade, vídeo sob demanda e serviço de mensagem (SMS), etc. Você gerencia, mantém e melhora a disponibilidade, o desempenho e a qualidade da rede de geração de renda de um fornecedor de serviços. Você também gerencia a experiência de seu cliente usando a rede e os serviços de seu fornecedor de serviços.
Saiba como as soluções IBM Tivoli podem ajudá-lo a gerenciar a infra-estrutura de seus negócios.
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