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IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB)
Gerenciamento de mudanças - Gerenciamento de configuração
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Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de configuração. Estes são os itens essenciais de qualquer estratégia de Gerenciamento de Serviços. O IBM Tivoli® Change and Configuration Management Database (CCMDB) fornece uma plataforma pronta para o ambiente corporativo para o armazenamento de dados profundos e padronizados sobre configurações e históricos de mudanças para ajudar a integrar pessoas, processos, informações e tecnologia.
O Tivoli Change and Configuration Management Database traz os seguintes benefícios para sua empresa:
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É uma plataforma escalável para a implementação de iniciativas bem-sucedidas de gerenciamento de serviços de TI. |
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Possibilita que você antecipe melhor o impacto das mudanças, diminuindo os riscos de negócios decorrentes de falha ou inconsistências de serviço. |
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Ajuda a garantir a conformidade com requisitos internos e regulatórios ao aplicar políticas e monitorar mudanças em toda a organização. |
Ao integrar, automatizar e otimizar dados, o Tivoli Change and Configuration Management Database o ajuda a alinhar o gerenciamento contínuo de sua infra-estrutura de TI com suas prioridades de negócios. Ele simplifica a complexidade arquitetural e reduz os cursos com gerenciamento de problemas e incidentes.
Os recursos do Tivoli Change and Configuration Management Database incluem:
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Uma solução não-intrusiva, livre de agentes que fornece descoberta rápida e automatizada de aplicativos, detalhes aprofundados de configuração, segurança de classe corporativa e facilidade de integração com outras origens de dados, tanto internas como externas. A descoberta inclui uma variedade de sistemas de computação, dispositivos de rede, aplicativos, middleware e bancos de dados. |
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Uma interface de portal para possibilitar que os usuários criem, designem, monitorem, notifiquem, atuem sobre e relatem pedidos de mudança e itens de configuração utilizando um processo de melhores práticas ITIL. |
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Um recurso de integração de dados para que você possa utilizar os investimentos existentes em produtos de gerenciamento operacional da IBM e de outros fornecedores, o que possibilita uma visão consolidada da infra-estrutura. |
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Um kit de ferramentas para permitir a criação de adaptadores de bibliotecas de descoberta e de módulos de integração. |
Os recursos do Change Management and Configuration Management incluem:
Recursos, vantagens e benefícios
| Recursos |
Vantagens |
Benefícios |
| Mapeamento automatizado de aplicativos |
Descoberta livre de agentes de itens de configuração e de seus relacionamentos transacionais |
Identificação e gerenciamento de recursos no contexto dos serviços que eles suportam |
| Melhores práticas para o processo de gerenciamento de mudanças |
Valor pronto para ser utilizado baseado em anos de experiência |
Menor risco de implementação de mudanças |
| Gerenciamento de configuração integrado |
Gerenciamento de estados desejados do item de configuração, do aplicativo e das configurações de serviço |
Validação de conformidade com políticas internas e externas |
| Plataforma de integração de processos |
Facilidade de integração com processos ITSM adicionais |
Obtenção de maior automatização organizacional |
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* Você será direcionado para páginas da IBM nos Estados Unidos com conteúdo em inglês. |
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Tivoli Capacity Process Manager
Controlando sua infra-estrutura de TI. |
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Reprodução da série de Webcasts ITSM.
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Proactive Change Management buyers guide.
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