Nos dias de hoje, a única constante é a mudança. As organizações de TI enfrentam uma série de desafios no fornecimento de serviços, muitos dos quais resultam de mudanças no ambiente de TI - planejados ou não. Na verdade, estima-se que 85% dos problemas nas operações de TI sejam causados por alterações na equipe de TI. Nos aplicativos compostos da atualidade, fazer upgrade e incluir novos serviços pode ser o caos da sua infra-estrutura, se os planejadores não tiverem uma visão clara das dependências.
A entrega de serviços é crítica para o crescimento da empresa e a pressão sobre a TI para introduzir rapidamente novos serviços para ajudar a inovar a empresa cresce exponencialmente todo ano. Isso reduz o tempo do desenvolvimento e operações para avaliar o potencial de impacto das alterações e rever as dependências da infra-estrutura.
A IBM oferece um portfólio abrangente de soluções que ajudam a gerenciar mudanças no ambiente de TI de maneira eficiente:
Entregue serviços rápidos e confiáveis integrando e automatizando os processos de desenvolvimento e implementação
O IBM Rational ClearCase é uma ferramenta eficaz para o gerenciamento e controle de recursos de software por todo o ciclo de vida do serviço
A família de produtos IBM Tivoli Provisining Manager automatiza o provisionamento, configuração e manutenção de diversos dispositivos
Automatize e acelere as construções de software:
O IBM Rational Build Forge* oferece uma estrutura de gerenciamento flexível e livre que transforma ferramentas e scripts desconexos em construção de produção e processo de liberação coesos e integrados
Avalie problemas organizacionais e de infra-estrutura relacionados a mudanças:
O IBM Tivoli Release Process Manager* automatiza implementações complexas no contexto de um processo geral de gerenciamento de liberação de versão, permitindo aos clientes avaliar o impacto da mudança sobre a infra-estrutura de TI e as funções críticas de negócios antes da liberação
Todas essas soluções contam com o suporte de uma experiente equipe internacional de consultores de serviços profissionais que ajudam a estabelecer uma base sólida para o êxito da implementação. O IBM Global Services* pode ajudá-lo a definir uma estrutura de gerenciamento de mudanças integrada e de ponta a ponta, que inclua software, automação de processos e melhores práticas de mercado.
