Subscrição e Suporte de Software IBM

Maximizando o valor do investimento de seu Software IBM

Renove a Assinatura e Suporte do seu Software

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Com Subscrição e Suporte de Software IBM você obtém mais do que upgrade dos produtos e suporte técnico. Você obtém um retorno mais alto do seu investimento em Software IBM.

A subscrição rende benefícios reais

A Subscrição e Suporte de Software IBM é uma das formas de maior custo-benefício para sua empresa garantir que seus usuários tenham acesso à tecnologia mais recente. Você escolhe fazer upgrade ou não e como fazê-lo. Você gerencia seus ciclos de upgrade da maneira que melhor funciona para seus negócios.

Aproveite-se dos upgrades dos produtos para:

reduzir suas despesas de aquisição do software
estimar o orçamento e planejar aprimoramentos de TI
manter os níveis mais altos de desempenho e produtividade em TI
integrar novos recursos e funções para ganhos mensuráveis de desempenho e eficiência

Gerencie seus upgrades de Subscrição IBM através do Passport Advantage Online para Clientes (US). Está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

O Suporte protege seu investimento

Com o suporte técnico, toda sua empresa tem acesso fácil a um rico suporte online e de voz. Independentemente se você está procurando por auto atendimento — fóruns, downloads — assistência para instalação, configuração, implementação, ajuste ou respostas rápidas e simples para qualquer questão, o suporte técnico estará disponível para você.

Aproveite o Suporte Técnico para:

aprimorar a estabilidade, confiabilidade e desempenho dos aplicativos
fazer download de pacotes de correções quando forem disponibilizados
enviar Pedidos de Serviços [SRs]
resolver problemas essenciais de negócios de TI de "Gravidade 1"

Disponível nos Portais IBM Electronic Support (US) e IBM Support (US), o suporte técnico está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana

Assista estes vídeos

Proteja o investimento em seu software com Subscrição e Suporte de Software IBM (US)

Saiba como é possível obter ainda mais valor dos seus investimentos em software IBM.

Use o Passport Advantage Online para

Visualize cotações e Certificados de titularidade, gerencie e administre sua conta, conceda e atualize o acesso e as informações do contato, faça download do software e solicite a mídia,

Caso seja necessário assistência na conexão ao Passport Advantage Online, entre em contato com o eCustomer Care (US)