Lotus Sametime Unified Telephony

Já se encontra disponível o software da IBM Lotus® Sametime® Unified Telephony, que consiste em um middleware de comunicações unificadas que integra a telefonia a todos os sistemas multi-fornecedor de Private Branch Exchange (PBX) e proporciona uma experiência unificada ao usuário final. Incluindo softphones integrados; informações sobre disponibilidade de telefones e mensagem instantânea; controle de chamadas e gestão de chamadas reguladas em múltiplos sistemas de comunicações. Ao aproveitar ao máximo e estender os recursos de telefonia, unificando-os com ferramentas de colaboração em tempo real, uma empresa pode ajudar mais facilmente os usuários a se encontrarem para colaborar entre si, trabalhando conjuntamente de maneira mais inteligente, acelerando a tomada de decisões e os processos de negócios.

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