IBM Service Management Software und Services

Einstiegspunkte

Ihre Einstiegspunkte in Service Management

Die nächsten Schritte

So verbessern Sie das Management Ihrer Geschäftsprozesse:

• Service Availability und Performance
  Analysieren Sie Ihre Serviceinfrastruktur und erhalten Sie einen informative Statusübersicht.
• Service Delivery und Process Automation
  Schätzen Sie Auswirkungen von Änderungen rasch ein und prüfen die Abhängigkeiten in der Infrastruktur.
• IT Asset und Financial Management
  Richten Sie die IT-Kosten an den Geschäftszielen aus.
• Storage Management
  Sorgen Sie für einen sicheren Informationsaustausch, geminderte Risiken und die Einhaltung von Vorgaben.
• IT Governance
  Identifizieren und dokumentieren Sie die IT Governance Prozesse und ermitteln Sie deren Effizienz.
• Service Deployment und Lifecycle Management
  Verbessern Sie die Kooperation zwischen allen Beteiligten und die Verknüpfung der einzelnen Abschnitte im gesamten Servicelebenszyklus.
• Service Assurance für Service Anbieter
  Bieten Sie Services mit der gewünschten Qualität, mit niedrigeren Kosten und mit geringeren Risiken an.