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Service Management und Cloud Computing

Zeit- und standortunabhängiger Zugriff auf IT-Ressourcen

Mit Cloud Computing können auf einfache Weise privaten und geschäftlichen Anwendern Services in unbegrenztem Umfang und differenzierter Qualität bereitgestellt werden.

Vorteile des Cloud Computing

  1. Berechenbarer Zugriff auf IT-Ressourcen zu jeder Zeit und überall
  2. Flexibles Skalieren von Ressourcen (Ressourcenoptimierung)
  3. Schnelle, anforderungsorientierte Bereitstellung
  4. Geringere Gesamtbetriebskosten

Anforderungen für die Verwaltung einer Cloud-Umgebung

  • Schnelle Zunahme virtueller Ressourcen über mehrere Umgebungen hinweg
  • Abhängigkeit virtueller Ressourcen von der zu Grunde liegenden physischen Infrastruktur
  • Statusüberwachung und Fehlerermittlung über eine physische und virtuelle Infrastruktur hinweg

IBM Service Management Center für Cloud Computing

Stellt die notwendigen Werkzeuge und Verfahren bereit, mit denen der Lebenszyklus von Cloud-Services von der Servicedefinition bis zur Beendigung des Service verwaltet werden kann.

Das IBM Service Management Center unterstützt sowohl die Bereitstellung virtueller Ressourcen als auch die Optimierung virtueller Operationen. Durch die Automatisierung von Tasks für virtuelle Server, Speicher und Netzressourcen werden Kosten gesenkt und die Effizienz erhöht. Die Visualisierung virtueller Umgebungen bietet die Sicherheit einer höheren Serviceverfügbarkeit und konsolidierter Operationen.

IBM Service Management

unterstützt bei Cloud Computing durch:

  • Transparenz, um schneller zu reagieren und bessere Entscheidungen zu treffen. Das IBM Service Management verbessert die Transparenz hinsichtlich der Leistung und Verfügbarkeit von Services, die sich über heterogene und virtuelle Umgebungen erstrecken.
  • Kontrolle, um das Risiko, die Kompatibilität und gemeinsame Kosten zu verwalten. Das IBM Service Management stellt ein Sicherheitsmanagement innerhalb gemeinsam genutzter Infrastrukturen und Anwendungen zur Verfügung. Weiterhin ermöglicht es Ihnen, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen und Kosten innerhalb einer virtuellen Umgebung zu überwachen.
  • Automatisierung, um Kosten zu senken und Ihre Unternehmensaktivitäten beweglicher zu machen. Mit IBM Service Management können Sie durch Automatisierung die operativen komplexen Vorgänge vereinfachen, die mit der Verwaltung virtueller Ressourcen verbunden sind.

IBM verfügt über langjährige Erfahrung darin, Erkenntnisse umzusetzen und praktische Probleme durch Technologie und Know-how zu lösen. IBM Service Management und Cloud Computing ermöglichen Ihnen, schnell neue Wege der Onlinezusammenarbeit zu implementieren und Zugang zu skalierbarer Rechenleistung und zu intelligenteren Netzen zu erhalten, Gleichzeitig wird der Arbeitsaufwand reduziert und sowohl der physische Platzbedarf als auch der Energiebedarf konstant gehalten oder sogar verringert.

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