Außergewöhnliche Weberlebnisse... IBM Project Northstar ist der nächste Schritt in die Zukunft der aussergewöhnlichen Weberlebnisse.

Die richtige Kombination aus Content-Management, Enterprise Portal und Mashup Presentation-Framework, integrierter sozialer und Echtzeitkommunikation, Suchfunktionen, Personalisierung, Unterstützung mobiler Endgeräte, Echtzeitanalysen und Rich Media-Management ermöglicht ein aussergewöhnliches, kontextorientieres und einzigartiges Weberlebnis. So kann diese Lösung den heutigen hohen Anforderungen der Kunden gerecht werden.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das IBM Project Northstar Unternehmen hilft, Kunden für das Unternehmen zu interessieren und an das Unternehmen zu binden, Markentreue sicherzustellen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.

IBM Customer Experience Suite umfasst die Komponenten, die Voraussetzung sind für eine hervorragende, flexible Webfunktionalität; dazu gehören Management von Webinhalten, umfassende Features für die Kommunikation mit anderen in Echtzeit, Unterstützung für Suchfunktionen, für die Geschäftswelt und für Analysen, Personalisierungsmöglichkeiten sowie eine breite Palette an Integrationsmöglichkeiten. Das Ergebnis ist eine flexible Plattform, mit der Organisationen und Unternehmen die Onlinemöglichkeiten für ihre Kunden über eine Vielzahl an Kanälen erheblich attraktiver gestalten und so Kundenzufriedenheit und Markenbewusstsein stärken und die Rentabilität steigern können.

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