Operations

Cognos hat die Software, die Services und die Vision, um das Performance-Niveau Ihres Unternehmens zu steigern. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie mit den richtigen Informationen die Entscheidungen im Operations-Bereich verbessern können.

Der Bereich Operations ist maßgeblich für den Lieferablauf des Unternehmens verantwortlich: Diese Abteilung stellt das bereit, was das Unternehmen verkauft, und kümmert sich darum, wie das Produkt auf den Markt kommt. Wenn die Operations-Abteilung Gewinne durch Feinjustierung erzielen will, muss sie einen Ausgleich schaffen zwischen dem Druck, die Kosten zu reduzieren, und der Forderung nach Flexibilität, um auf neue Kundenwünsche einzugehen.

Operations braucht präzise und aktuelle Informationen über die Produktnachfrage von den Unternehmensabteilungen, die an der Front arbeiten - Vertrieb, Marketing und Finanzwesen. Ist das nicht der Fall, muss das Unternehmen unter Umständen Einbußen bei der betrieblichen Effizienz und bei der Gewinnspanne hinnehmen. Gleichzeitig gilt es, Prozesszeitverschwender zu identifizieren und zu eliminieren. Je mehr Schritte ein Prozess aufweist, desto mehr Schwachstellen und Ausfallrisiken sowie Kosten können sich darin verbergen.

Informations-Sweetspots können die Entscheidungen und die Performance der Operations-Abteilung in sechs Kernbereichen des Performance-Managements verbessern:

• Einkauf und Beschaffung: Gewährleistung der pünktlichen und wirtschaftlichen Bereitstellung von Ressourcen.
• Produktion und Kapazitäten: Pünktlicher Output trotz unsicherer Nachfrage, komplizierter Prozesse und Abweichungen beim Input .
• Lagerverwaltung: Wissen über das empfindliche Gleichgewicht zwischen dem Besitz von Barwerten und der Erfüllung der Kundenservice-Anforderungen .
• Distribution und Logistik: Umsetzung effizienter Distributions- und Lieferkonzepte.
• Kosten- und Qualitätsmanagement: Ausgleich zwischen der Notwendigkeit, Kosten zu sparen, und der ebenso wichtigen Forderung, qualitativ hochwertigen Output zu liefern .
• Prozesseffizienz: Entwicklung eines Prozesses zur Überwachung und Analyse von Performance-Benchmarks, um Potenziale für höhere Effizienz aufzudecken .