Marketing

Das Marketing muss in der Geschäftsführung Ihres Unternehmens vertreten sein - denn es verbindet die Punkte zwischen den strategischen Zielen, der operativen Umsetzung und den finanziellen Kriterien. Dazu muss das Marketing einerseits seine traditionellen Aufgaben erfüllen, sich aber andererseits auch zu einem Investitionsberater des Unternehmens entwickeln. Um eine höhere Performance zu erreichen, leistet das Marketing seinen Beitrag zur Definition

• der übergreifenden Investitionsstrategie - was wird wo an wen verkauft.
• des strategischen Wegs zur Maximierung der Anlagerendite des Unternehmens (ROA - Return on Assets).
• der Kostenbegründung für den operativen Weg, um dorthin zu gelangen, d.h. ROI-Zahlen, die die Ausgabe knapper Marketinggelder rechtfertigen.

Das Marketing kann auch als Frühwarnsystem dafür fungieren, wie Veränderungen im Markt zu Veränderungen bei Produkten und Dienstleistungen, Verkaufsstrategien oder noch weiter reichenden operativen Aspekten des Unternehmens führen. Beispielsweise können plötzliche Einbrüche bei den Responseraten auf früher erfolgreiche Marketingaktionen auf Konkurrenzdruck, Marktveränderungen und/oder Umsatzschwierigkeiten in der Zukunft hinweisen.

Das Marketing ist für fünf Kernbereiche des Entscheidungsprozesses Ihres Unternehmens verantwortlich, die ein besseres Performance-Management ermöglichen:

• Marktchancen: Was ist das Gewinnpotenzial?
• Wettbewerbspositionierung: Was sind die Wettbewerbsrisiken bei dessen Realisierung?
• Management des Produktlebenszyklus: Was ist unser Nutzenversprechen?
• Preisgestaltung: Was ist es wert?
• Nachfragegenerierung: Wie erreichen wir unseren Kunden und kommunizieren den Nutzen für ihn?