Códigos de autorización

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Con el fin de ofrecer una mejor respuesta a las necesidades de los clientes, IBM ha adoptado un modelo de autoservicio para obtener software y códigos de autorización de productos de IBM SPSS para aquellas compras realizadas a partir del 1 de octubre de 2010. Las claves de licencia y los códigos de autorización recibidos de SPSS antes del 1 de octubre, así como los códigos incluidos en el embalaje de los productos, seguirán siendo válidos. Por ello, en dichos casos, no será necesario acceder al Centro de claves de licencia de IBM SPSS para solicitar nuevos códigos ni claves.

Tenga en cuenta que, para instalar completamente los siguientes productos de cliente, seguirá siendo necesario disponer de códigos de autorización:

A continuación le indicamos las instrucciones y los enlaces necesarios para descargar software, acceder al Centro de claves de licencia de IBM SPSS para generar sus propios códigos de autorización y obtener soporte. Puede también ver nuestros videos de ayuda donde podrá encontrar información adicional sobre todos estos temas.

Cómo conseguir... Acción
Códigos de autorización Si ha solicitado un producto de IBM SPSS que necesita un código de autorización, inicie sesión en el Centro de claves de licencia de IBM SPSS para crear los códigos de autorización necesarios para la evaluación o el software adquirido. Encontrará más información acerca de cómo crear los códigos de autorización en el Centro de claves de licencia. Si no es el contacto principal ni el contacto técnico de la ubicación, para poder acceder deberá registrarse en la ubicación y obtener la aprobación de un contacto principal o técnico de su ubicación.
El contacto principal o técnico de su empresa en su ubicación Los contactos principales y técnicos de su ubicación reciben todas las notificaciones de descarga de software y la información sobre Documentos de titularidad relacionados con su empresa. IBM dispone de un formulario en el sitio web de soporte al cliente de IBM SPSS para localizar a sus contactos.
Descargas posteriores a la compra Inicie sesión en la ubicación de software y servicios de IBM para descargar el software para el que tiene autorización después de adquirirlo. En el proceso de inicio de sesión se le solicitará la información del pedido, disponible en el certificado del Documento de titularidad de IBM que se envió a su empresa después de la compra.
Descarga de evaluaciones Inicie sesión en el Centro de descargas de IBM SPSS para descargar versiones de evaluación de software.
Soporte para el software El en sitio web de soporte al cliente de IBM SPSS se ofrece soporte para los clientes de IBM SPSS.
Arreglos y parches En el sitio web de soporte al cliente de IBM SPSS hay disponibles arreglos y parches.
Soportes físicos Los clientes de Passport Advantage pueden obtener soportes a través de su Ubicación de Passport Advantage. Los clientes que hayan adquirido el software fuera del programa Passport Advantage deben ponerse en contacto con el equipo de ventas de IBM SPSS para solicitar soportes.
Información acerca de la cartera de SPSS En la página www.ibm.com/software/analytics/spss encontrará la información y las noticias más recientes acerca de la cartera de SPSS.

Preguntas frecuentes
Este documento contiene preguntas y respuestas útiles acerca del Centro de claves de licencia de IBM SPSS.

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Infographic: Staying on target


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for every 100 donors gained, 105 were lost through attrition. What's keeping nonprofits from taking advantage of data they've already got? 69% say they don't have enough staff or time. 54% say their program isn't easily measurable. 40% say they don't have the right staff expertise.

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