認証コード、ダウンロード、およびサポート情報

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IBM では、サービスプロセス向上のため、2010 年 10 月 1 日以降にご購入いただいた IBM SPSS 製品の認証コードおよびソフトウェアの提供方法を、セルフサービス・モデルに変更しました。9 月 30 日までに SPSS から入手された認証コードおよびライセンス・キー、ならびに製品パッケージに組み込まれたコードは、引き続き有効ですので、IBM SPSS License Key Center にアクセスして新たに入手していただく必要はありません。

なお、以下のクライアント製品をインストールするには、認証コードが必要ですのでご留意ください。

認証コードの取得、製品ダウンロード、その他サポート情報につきましては、以下の枠内の説明やリンクをご参照ください。 認証コードを作成し、管理するためのLicense Key Centerサイトのガイダンスビデオもご覧ください。

入手対象 アクション
認証コード 認証コードを必要とする IBM SPSS 製品を注文した場合は、IBM SPSS License Key Center にログインして、ソフトウェアの認証コードを作成してください。

認証コード作成方法の詳細は、License Key Center 内で提供されています。 お客様がご担当者またはサイト・テクニカル・コンタクトでない場合、License Key Center へのアクセス権を取得するには、License Key Center に登録し、貴社の担当者またはサイト・テクニカル・コンタクトの承認を得る必要があります。
貴社の担当者またはサイト・テクニカル・コンタクト ライセンス証書に関する情報やソフトウェアのダウンロードに関する通知は、すべてご担当者またはサイト・テクニカル・コンタクトに送付されます。IBM SPSS カスタマー・サポートの Web サイトには、連絡先を検索するためのフォームが提供されています。
ソフトウェアご購入後のダウンロード IBM Software and Services のサイトから、購入済みソフトウェアをダウンロードしていただくことができます。(※DVDメディアをお持ちの場合は、同製品のダウンロードは不要です。) ログイン・プロセスには、ソフトウェアご購入後にお客様に送付された「Software and services onlineにようこそ」のメール、および「IBMソフトウェア・ライセンスご登録内容のお知らせ」のお手紙をご用意ください。
認証コードを必要とする IBM SPSS 製品を注文した場合は、上記の認証コード欄も合わせてご確認ください。
評価用のダウンロード IBM SPSS Downloads Center にログインして、評価用ソフトウェアのコピーをダウンロードしてください。
ソフトウェアのサポート IBM SPSS のお客様用のサポートは、IBM SPSS カスタマー・サポートの Web サイトで提供しています。
四半期末にご注文された場合のダウンロードおよびライセンス・キー 認証コードを必要とする IBM SPSS 製品を最近ご注文された場合、ソフトウェアのダウンロードおよび License Key Center へのアクセス権は、IBM が注文を処理し次第、直ちに提供されます。

ご注文が処理される前にソフトウェアにアクセスする必要がある場合は、一時ライセンス・キーをダウンロードして、SPSS Downloads Center からソフトウェアをダウンロードしてください。
フィックスおよびパッチ フィックスおよびパッチは、IBM SPSS カスタマー・サポートの Web サイトから入手できます。
物理メディア パスポート・アドバンテージのお客様は、 パスポート・アドバンテージのサイトからメディアを入手できます。パスポート・アドバンテージ・プログラム以外からソフトウェアを購入されたお客様は、 IBM SPSS 営業チームに連絡してメディアの提供をご依頼ください。
SPSS ポートフォリオに関する情報

SPSS ポートフォリオに関する最新のニュースや情報は、www.ibm.com/software/analytics/spss でご覧いただけます。

よくある質問 (FAQ)
この資料には、IBM SPSS License Key Center に関する役立つ質問とその回答が含まれています。