从疲于应对 到增强能力来自全球首席营销官调研的洞察


目前,首席营销官 (CMO) 面临着哪些挑战?为找到答案,IBM 商业价值研究院对全球来自 64 个国家或地区的 19 个行业中的 1,700 余位 CMO 进行了调研。我们发现,当今的 CMO 正感受到职责范围的扩展,并且对于管理当今信息丰富的数字化世界中日益增加的复杂性感到准备不足。为克服这些难题,并从职责范围的延伸转变为能力的强化,CMO 们必须向精明的消费者提供价值,建立持久的联系,捕获价值并衡量成果。